在消费者购买或的各个方面和全过程，其行为都要受到()等心理因素的影响。

流程分析借助流程图来分析服务传递过程的各个方面，包括从前台服务到后勤服务的全过程，它通常涉及（）。 消费者态度是消费者在购买过程中对商品或劳务等表现出的（）。 消费者购买过程是消费者购买动机转化为()的过程。 消费者因为（ ）购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。 把党的领导贯彻到依法治国的全过程和各个方面,是我国社会主义法治建设的一条基本经验 消费者购买过程是消费者把购买动机转化为（）的过程 按消费者购买态度和要求划分，可将消费者的购买行为分为（）、（）、（）、（）和（）等5种。 风险评估指在某一风险事件发生之前和之后的持续时间内，对该事件给人类生命财产等各个方面可能造成的不利影响和损失进行()的全过程。 消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动，它支配着消费者的购买行为。影响消费者购买的心理因素有 、 、 、 根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的()。 消费者购买行为过程可以分为（ ）等几个阶段 品牌生命周期描述了品牌从出现到衰退的全过程，是市场或消费者对该品牌认知过程的体现（） 消费者在购买过程中易受价格、包装和促销等因素影响，这说明消费者市场购买行为具有 （? ?）特点。 消费者在购买过程中易受价格、包装和促销等因素影响，这说明消费者市场购买行为具有（）特点 借助流程图分析服务传递过程中各个方面的方法就叫做服务蓝图，它包括从前台服务到支持保障范围的全过程（） 消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为什么的过程？（） 消费者购买过程是消费者购买动机转化为什么的过程？（） 经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的（） 导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面，归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、 ___________和问题处理五大类。 旅游消费者购买过程是消费者动机转化为的过程