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《动车组列车服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台行举手礼。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，男性客运工作人员头发（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性客运工作人员立岗时，可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；手指并拢贴于裤线上（） 《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。 《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：女性立岗姿势可双手四指并拢（） 《动车组列车服务质量规范》规定，餐车()时，服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。 《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢（） 列车工作人员清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及.（《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条）（） 《铁路旅客运输服务质量规范》立岗姿势规范，女性工作人员立岗时可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“V”字形（） 安全管理《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。 空调列车服务质量规范规定，停站立岗时应面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好。《空调列车服务质量规范》3.7.5（） 空调列车服务质量规范规定，旅客问讯时，乘务人员应面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外）《空调列车服务质量规范》7.2.2（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，立岗姿势规范（） 《动车组列车服务质量规范》第7.1.3条规定，动车组列车工作人员仪容整洁，着装统一，整齐规范，女性淡妆上岗，工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在进行（） 《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴；女性穿围裙（） 《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴();女性穿围裙。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运工作人员胸章牌可不包含等（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性客运工作人员立岗时，可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；也可双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上（）