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若遇到不能回到或超出业务范围不便回答的问题,前台员工应向游客道歉或查阅有关资料、请示有关部门后回答。
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若遇到不能回到或超出业务范围不便回答的问题,前台员工应向游客道歉或查阅有关资料、请示有关部门后回答。
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若遇到不能回到或超出业务范围不便回答的问题,前台员工应向游客道歉或查阅有关资料、请示有关部门后回答。
答案
多选题
下列选项中属于前台收银业务范围的是()。
A.打字服务 B.外币兑换 C.开立住客账户 D.传真服务
答案
多选题
互联网出版单位的出版活动若超出规定的业务范围,则由( )予以警告,并处罚款。
A.省级出版行政主管部门 B.文化行政管理部门 C.国家新闻出版广电总局 D.公安部门 E.政府新闻办公室
答案
单选题
互联网出版单位的出版活动若超出规定的业务范围,则由()予以警告,并处罚款。
A.省级出版行政主管部门 B.文化行政管理部门 C.公安部门 D.政府新闻办公室
答案
单选题
严禁柜员办理与自身业务范围无关的业务, 主办会计、单位领导不能进行前台操作,严禁()为自己办理各项业务
A.单位领导 B.柜员 C.主办会计 D.授权人员
答案
单选题
下列业务中,超出经纪类证券公司可从事的业务范围有()。
A.证券代保管 B.代理登记开户 C.证券的自营买卖 D.代理证券买卖
答案
判断题
保洁人员工作时遇到客户询问问题,一律不能回答。
A.对 B.错
答案
单选题
弃船逃生时,如在通道中遇到旅客提出不便回答的问题,应()
A.不予理睬,组织其他旅客继续撤离 B.简单回复为“到达集合地点后有信息相告”,确保撤离不滞留 C.停下来给予详细的解释 答案
答案
多选题
通存通兑业务不能跨行社异地代理的业务范围()
A.更换存折或银行卡 B.修改客户的支付条件 C.重写磁条信息 D.挂失
答案
判断题
保险经纪机构从事保险经纪业务不得超出承保公司的业务范围和经营区域。
答案
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保险经纪机构从事保险经纪业务不得超出承保公司的业务范围和经营区域()
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报关企业、报关人员非法代理他人报关或超出其业务范围进行报关活动,情节严重的,海关可以作以下何项处理:
金融机构超出批准的业务范围从事金融业务活动的,给予警告,没收违法所得,并处违法所得的罚款()
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