单选题

取消的订单客户要恢复怎么办()

A. 帮客户恢复
B. 告知客户取消的订单不能恢复
C. 联系仓储恢复订单
D. 直接代客户重新下单

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单选题
取消的订单客户要恢复怎么办()
A.帮客户恢复 B.告知客户取消的订单不能恢复 C.联系仓储恢复订单 D.直接代客户重新下单
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在客户家中发现商品与订单不符该怎么办()
A.继续安装商品,默不作声,自认倒霉 B.向用户发火,让用户立即增加费用 C.告知用户,希望用户可以增加费用,继续安装商品,边安装边等待答复 D.和用户协商费用增加,并通过平台增加了费用后,再进行安装
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订单信息有问题应该怎么办()
A.在采购协同的采购订单中取消已阅并通知对应的供应链专员 B.将没有问题的零件备货发货,其余零件不作处理 C.按照订单要求备货发货,保证按时交付
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多选题
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A.退款申请提交后商家24h未审核,建议客户耐心等待,告知正常审核周期为48h B.商家48h未审核退款,记录客户问题及要求,升级POP的lv2 C.建议客户耐心等待 D.引导客户咨询商家在线客服进行沟通
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单选题
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主观题
客人要求取消订好的宴会怎么办?
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单选题
配送员接到外省订单时,该怎么办()
A.按照本地配送标准给用户提供最优质的配送服务 B.外省的不算我们收入,无视该订单 C.态度无所谓,反正外省用户投诉不到我投诉 D.给用户再下一单本地市的
答案
单选题
已经进来的订单无法服务该怎么办()
A.提前联系客户说明情况,致歉,按照流程联系门店运营处理 B.告诉客户自己不能服务,让客户帮忙取消订单 C.直接操作取消,谁也不告诉
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主观题
网上预约了没时间去银行办理怎么办?且没有取消预约怎么办?咨询电话多少?
答案
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