多选题

企业应对现有客户进行分析,从()等方面确定、调整客户价值定位。

A. 产品(服务)质量
B. 技术领先
C. 售后服务
D. 稳定标准

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多选题
企业应对现有客户进行分析,从()等方面确定、调整客户价值定位。
A.产品(服务)质量 B.技术领先 C.售后服务 D.稳定标准
答案
单选题
“企业应对现有客户进行分析,从产品(服务)质量、技术领先、售后服务和稳定标准等方面确定、调整客户价值定位”这里描述的是()
A.内部流程维度 B.学习成长维度 C.财务维度 D.客户维度
答案
多选题
客户星级评定从、等方面,对客户综合价值进行全面评估,计分采取“”()
A.客户消费 B.在网时长 C.主得分项+调节项
答案
多选题
可以从以下几个方面来分析客户对企业的价值()
A.分析企业对客户的不利影响因素 B.分析大客户的让利程度 C.分析客户的购买特征 D.分析客户购买量占企业销售量的比例 E.分析重要客户对企业逐渐失出价值的原因
答案
多选题
物流企业在进行确定客户开发策略时,要从()方面进行分析。
A.成本分析 B.物流市场分析 C.消费者分析 D.物流产品分析 E.物流政策分析
答案
多选题
信贷人员分析客户的渠道可以从(  )等方面来考虑。
A.供货地区的远近 B.运输方式的选择 C.有无中间环节 D.进货量的大小 E.进货资质的取得
答案
多选题
客户服务绩效的改进可以从()等方面进行
A.体现公司的绩效价值 B.使行政管理人员承担义务并积极参与 C.让经理对绩效反馈和区分负起责任 D.与其他业务和人力资源流程相结合 E.提供必要的沟通和培训
答案
多选题
服务营销中对客户的潜在价值的评估可以从等方面来评价()
A.贡献度 B.信用度 C.成长度 D.影响力
答案
单选题
客户价值分析包括客户现实价值分析和()两大方面。
A.客户成本控制分析 B.客户潜在价值分析 C.客户贡献度分析 D.客户满意度分析
答案
主观题
客户总价值是多维度的,可以分解为客户从购买与使用产品所获得的产品价值、服务价值、( )以及形象价值等方面。
答案
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