在机上为旅客提供药物帮助前，应先询问旅客的病史和有无过敏史（）

在做好重点旅客上下车和乘车途中服务的基础上，对依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（以下简称特殊重点旅客），必须主动询问，根据需求提供帮助，做到（） 根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有（） 根据儿童旅客餐食优选服务的要求，提供果品的航班应优先为儿童旅客提供，并询问儿童旅客的饮品需求并记录，此项服务适用于儿童旅客人数在10人以内的航班。 乘务员在机上处理急救情况时，应给旅客提供（） 处置机上旅客酗酒滋事行为时，空保人员应防止醉酒旅客伤害（） 在旅客多的地方先示意后通行；与旅客走对面时，先于旅客前通行（主动让路，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行）（） 要根据需求，为特殊重点旅客提供帮助，做到（） 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，根据需求为特殊重点旅客提供帮助（） 关注重点旅客。在重点旅客席位悬挂，提示途中及时关照，按需提供帮助（） 询问病史，对鉴别诊断帮助不大的是询问病史，对鉴别诊断帮助不大的是（） 列车作业标准运行中掌握重点旅客动态，对需要帮助的无座重点旅客，利用（）提供重点照顾，解决旅客困难 飞机上的头等舱、向旅客提供运输等服务，属于（）。 承运担架旅客时，在飞机上只能使用（）提供的担架 飞机上的头等舱、向旅客提供运输等服务，属于（） 乘务员应询问可疑物品周围的旅客有无不适反应，如有不适反应，应对旅客采取相应安全措施。如发现或怀疑旅客，机组成员接触可疑物品，（）应详细记录该人员的姓名，单位，职务，联系电话和地址等相关情况 迎宾问候卡为新款机上礼遇服务产品，仅为机上的黑钻卡旅客提供。 为公务舱旅客提供中式正餐服务时，应先送热食再送甜品（） 对易致过敏药物，给药前应询问病人有无（）；使用毒、麻、限、剧药时，用前须反复核对，用后保留（）；用多种药物时，要注意有无（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，做好乘降宣传，有序组织旅客上下车，为重点旅客提供帮助（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，做到（）