单选题

近年来,海外发达国家的理财行业对“金融消费者权益保护”越来越关注,纷纷要求从业人员向客户进行( )。

A. 理财师的基本信息披露
B. 金融机构的信息披露
C. 综合理财规划服务披露
D. 利益披露

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单选题
近年来,海外发达国家的理财行业对“金融消费者权益保护”越来越关注,纷纷要求从业人员向客户进行( )。
A.理财师的基本信息披露 B.金融机构的信息披露 C.综合理财规划服务披露 D.利益披露
答案
单选题
近年来,消费者权益保护问题受到大众的广泛关注,下列各项中不属于消费者权利的是()
A.甲到某饭店吃饭时详细询问每道菜的主料和配料 B.乙在某品牌服装店试了几十套衣服后什么都没买便离去 C.丙在菜市场购买时鲜蔬菜时认为蔬菜太贵,要求销售者降价销售 D.丁因热水壶爆炸被烫伤,遂向销售热水壶的商店要求赔偿
答案
多选题
和海外发达国家相比,我国的理财行业表现出( )。
A.在监管上有相应的要求,但较为笼统 B.理财师在工作实践中,对收集客户家庭财务信息的重要性还没有真正清醒的认识 C.理财师在工作中还没有养成相应的工作习惯 D.理财师因为技能的缺失而遭遇了一些困难 E.理财师在客户信息收集方面有畏难情绪
答案
多选题
欧美发达国家中,英国对银行消费者权益保护给予了高度重视,形成了()相结合的保护体系。
A.强制性 B.专业性 C.自律性 D.多样性
答案
判断题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法》,银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级,表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补()
答案
单选题
银行业消费者可以依法主张自身合法权益不受侵害,并对银行业金融消费者权益保护工作进行?()
A.投诉 B.监督 C.起诉 D.上访
答案
多选题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法》,行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的要素包括()
A.制度体系是否完备 B.制度执行是否有可靠保障 C.工作开展是否有效 D.内部考核与管理是否得当 E.重点问题是否发生
答案
判断题
近年来发达国家的再工业化实质是向实体经济回归()
答案
判断题
近年来发达国家的再工业化实质是向实体经济回归()
答案
多选题
近年来,在经济新常态和金融市场新背景下,银行产品和服务进入升级换挡期,对金融消费者权益保护工作提出了更高要求。以下能体现建设银行切实维护消费者合法权益的有()
A.设立《绿色、社会及可持续发展债券框架》,展示了相关债券资金募集和管理、项目评估和筛选等事项的规范流程,涵盖了绿色信贷、小微企业贷款和农村基础设施建设贷款等内容 B.制定《客户投诉管理办法》,重新梳理了客户投诉分类,充实、细化了投诉处理流程,并就客户投诉渠道公示、投诉资源运用、客户信息保密等方面作出了具体规定 C.制定《中国建设银行消费者权益保护工作指引》,将八项消费者合法权益全面融入行为准则,并对各部门在消费者权益保护工作上的职责分工和工作内容等作出了细化规定 D.制定《消费者权益保护工作考核评价办法》,明确了消费者权益保护工作的考评对象、考评原则、考评指标、考评流程和结果应用等内容
答案
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根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,下列关于银行业消费者权益的说法不正确的是()。   银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头组织、协调、督促、指导及开展银行业消费者权益保护工作() 海外发达国家的同行把理财规划也叫作()。 近年来,发达国家纷纷将扩大()的利用规模作为应对碳挑战的战略举措。 根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业监督管理机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行()。   银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。 根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,下列关于银行业消费者权益的说法中,不正确的是( )。 银行业金融应当遵循()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务 在海外发达国家的同行把理财规划也叫做()。 《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》提出,银行业金融机构要以保障银行业消费者为核心要义来构建消费者权益保护工作机制() 《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中提出要银行业金融机构要以保障银行业消费者权益为核心要义来构建消费者权益保护工作机制() 银行业消费者权益保护的对象是,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口() 一些发达国家对理财行业理财师的要求有( )。 一些发达国家对理财行业理财师的要求有( )。 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识,提升银行金融机构消费者权益保护能力。 银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。 银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口() 消费者金融教育是构建银行业消费者权益保护工作长效机制的重要内容 消费者金融教育是构建银行业消费者权益保护工作长效机制的重要内容()
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