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收费站组织收费人员每月必需进行的学习有哪些?

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收费站组织收费人员每月必需进行的学习有哪些?
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主观题
收费公路收费站的设置有哪些规定?
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多选题
《高速公路收费站服务规范》中对收费人员的行为有哪些要求?()
A.热情周到,有礼貌,目光友善,坚持微笑服务 B.表情自然,举止文明,舒展优美,动作规范 C.工作期间,不携带与工作无关的物品,不做与工作无关的事情,不擅离工作岗位 D.不乱收费、不欺诈司乘人员,不在监控范围以外收费
答案
主观题
收费站入口车道的收费系统有哪些设备组成?
答案
单选题
管理处每月对所辖收费站的收费业务进行检查,每月稽查面不少于%()
A.20% B.40% C.100%
答案
多选题
车辆拥堵收费站的诱因有哪些()。
A.周末、节假日车流大 B.路上事件引起阶段性车流 C.司机恶意堵塞车道 D.设备瘫痪
答案
多选题
《收费站事件报告》事件描述有哪些()
A.事件的时间、位置 B.起因、过程、结果 C.涉员 D.责任
答案
判断题
管理处每月对所辖收费站的收费业务进行检查,每月稽查面不少于30%()
答案
多选题
根据《广东省公路收费站管理办法》规定:哪些情况下应停止收费,撤销收费站()
A.经营性的公路项目经营期满 B.经营性项目收费站收费期满 C.非经营性公路项目还清贷款本息后 D.非经营性项目还清投资本息后
答案
主观题
根据山东省文明收费站标准,要经常对收费人员进行()、()培训和军训,政治学习、业务学习每月不少于()次,军训每季度不少于()次
答案
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取消省界收费站后收费模式变化有() 收费站应为司乘人员提供() 收费人员严禁穿背心.短裤.__在收费站附近活动() 根据《广东省公路收费站管理办法》规定:收费站应当按()进行建设 根据《广东省公路收费站管理办法》规定:收费站按照()分为经营性项目收费站和非经营性项目收费站 根据《广东省公路收费站管理办法》规定:收费站开始收费前,应公开哪些内容() 收费站计算机包括哪些() 运载易燃、易爆、剧毒等危险品的车辆通过收费站时,收费站人员的职责是:()。 运载易燃、易爆、剧毒等危险品的车辆通过收费站时,收费站人员的职责是() “星级信誉”考核时,收费站降级的条件有哪些? “星级信誉”考核时,收费站否决的条件有哪些? 收费站早中班值班人员负责对收费站现场供配电设施进行巡检,致电监控中心上报故障情况,并于《收费站班长交接班登记表》中做好记录() 根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》,对星级收费站进行日常考核,建立星级收费站日常管理档案,整合星级收费站日常表现各项信息数据,内容包括() 收费站严格按规定标准收取车辆通行费,并按要求在收费站设置公告牌,收费单位应在收费站醒目位置公示、收费标准、收费依据、收费范围、投诉电话等() 监控中心根据收费站上报情况,实时记录收费站特殊操作及突发事件信息,确保收费站处理事件有依有据() 收费站按照其所处的位置分为主线收费站和()。 收费站严格按规定标准收取车辆通行费,并按要求在收费站设置公告牌,收费单位应在收费站醒目位置公示收费项目、等() 收费站预告及收费站标志用以指示前方收费站。高速公路、城市快速路主线上距收费广场渐变段起点2km、1km、500m及渐变段起点处应对应设置收费站预告标志与收费站标志() 局星级收费站考核领导小组由哪些人员组成? 局星级收费站考核领导小组由哪些人员组成
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