多选题

在向客户陈述推介的服务时,应做到()

A. 不涉及国家秘密和行业机密
B. 可以谈论一下双方都熟悉的其他人来缓松气氛
C. 不随意涉及客户的内部事务
D. 不涉及格调不高的话

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多选题
在向客户陈述推介的服务时,应做到()
A.不涉及国家秘密和行业机密 B.可以谈论一下双方都熟悉的其他人来缓松气氛 C.不随意涉及客户的内部事务 D.不涉及格调不高的话
答案
单选题
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应首先()。
A.选择多样化投资工具 B.了解客户的风险偏好 C.进行充分的压力测试 D.制定相应的风险处置和应急预案
答案
单选题
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应首先( )。
A.评估客户的当前财务状况 B.了解客户的非财务信息 C.了解客户的风险偏好 D.选择多样化投资工具
答案
单选题
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应首先()
A.选择多样化投资工具 B.了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力 C.进行充分的压力测试 D.制定相应的风险处置和应急预案
答案
多选题
在向客户推介保险产品时,我们应重点向客户说明的情况包括()。
A.这是一款保险产品 B.保险产品的收益率高 C.买保险是一种非常好的理财方式 D.该款保险产品具有的保障功能
答案
单选题
商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务,应首先调查了解客户()。
A.学历情况 B.投资目的 C.财务状况 D.投资经验
答案
多选题
商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务,应首先调查了解客户()。
A.学历情况 B.投资目的 C.财务状况 D.投资经验 E.同学关系 F.风险认知和承受能力
答案
单选题
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,对客户的了解内容不包括()。
A.了解各户的隐私以提供合理的税收规划 B.了解客户的财务状况 C.了解客户风险认知能力 D.了解客户的风险偏好
答案
多选题
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时(      ) 。
A.应了解客户的风险偏好 B.应了解客户的风险认知能力 C.评估客户的财务状况 D.向客户解释相关投资工具的运作市场及方式 E.为客户选择合适的投资产品
答案
单选题
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,不恰当的行为是()。
A.评估客户的财务状况 B.了解客户的风险偏好 C.掩饰理财产品的风险状况 D.了解客户的风险承受能力
答案
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商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务时,应首先调査了解客户的()后,再评估客户是否适合购买所推介的产品,并将有关评估意见告知客户,双方签字 商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务时,应首先调查了解客户的()后,再评估客户是否适合购买所推介的产品.并将有关评估意见告知客户,双方签字。 商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务时,应首先调查了解客户的( )后,再评估客户是否适合购买所推介的产品,并将有关评估意见告知客户,双方签字。 商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务时,应首先调查了解客户的( )后,再评估客户是否适合购买所推介的产品,并将有关评估意见告知客户,双方签字。 在电梯引导客户时,快递服务人员应做到() 服务贵宾客户时,接待人员应做到哪几点?() 商业银行向客户推介理财产品时,() 根据审慎性原则的要求,商业银行在利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应该( )。 商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务时,应首先调查了解客户的( )后,再评估客户是否适合购买所推介的产品,并将有关评估意见告知客户,双方签字。[2015年10月真题] 商业银行向客户推介理财产品时,(  )。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。 商业服务人员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。 商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务,应首先调查了解客户,并将有关评估意见告知客户,双方签字() 商业银行理财顾问服务向客户提供()和个人投资产品推介等专业化服务 商业银行理财顾问服务向客户提供(  )和个人投资产品推介等专业化服务。   客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么? 对客户服务时应该做到() 商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应对客户是否适合购买投资产品进行评估,不包括以下哪项() “推介转介”中客户服务经理的职责:负责,使用“推介转介”工具完成“推介转介”业务处理服务流程()
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