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对于()型客人,售货员应当少介绍,多展示商品让其比较、挑选,做到百挑不厌。
填空题
对于()型客人,售货员应当少介绍,多展示商品让其比较、挑选,做到百挑不厌。
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填空题
对于()型客人,售货员应当少介绍,多展示商品让其比较、挑选,做到百挑不厌。
答案
多选题
售货员对___客人应多做介绍。()
A.想象型 B.冲动型 C.不定型 D.理智型
答案
单选题
售货员对_客人不必多做介绍。()
A.选价型 B.不定型 C.习惯型 D.想象型
答案
填空题
一般售货员和客人接触,应在客人的心理处在______阶段时;介绍商品应在客人的心理处在____________阶段时进行。
答案
单选题
对()旅游者,售货员应向他们详细介绍商品特点,做好参谋。()
A.想象型 B.选价型 C.不定型 D.冲动型
答案
多选题
关于售货员与客人接触的叙述,正确的有()
A.面对脚步缓慢、东瞧西看的客人,售货员应该主动上前招呼 B.客人到处看,像是在寻找什么的时候,是接触客人较好的一个时机 C.接触客人时,售货员不要说“你要什么”,应当说“你买些什么?我帮你拿吧” D.面对以参观为主要目的的客人,售货员一般可以不主动招呼
答案
单选题
售货员:顾客
A.董事长:经理 B.作家:读者 C.政府:官员 D.江苏:园林
答案
判断题
传统商业采用的是柜台式售货,售货员是顾客与商品之间的桥梁,售货员的服务态度和 服务效率直接影响商品的销售。( )
答案
单选题
售货员易患( )。
A. B. C. D. E.
答案
单选题
甲到超市购物结账时,售货员多找零30元构成()
A.违约 B.不当得利 C.侵权 D.无因管理
答案
热门试题
售货员属于中等体力劳动。( )
一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了()。
疑虑型消费者购买商品时头脑冷静,行为慎重,主观性较强,不轻易相信广告、宣传、承诺、促销方式以及售货员的介绍,主要看商品质量、款式
在购买现场,多血质的消费者通常主动与售货员进行接触()
顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥,该行为侵犯了消费者的()。
某顾客在商场挑选商品时,花了很长时间,仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法,你认为正确的是()
甲至超市购物结账时,售货员多找零50元。甲多得50元构成()。
甲到超市购物结账时,售货员多找了50元,甲多得的50元构成( )。
甲到超市购物结账时,售货员多找了50元,甲多得的50元构成( )。
小明到水果店买梨,售货员硬把质量不好的梨也搭配给顾客。售货员的行为违背了市场交易的()
在商场购物时,当你还在犹豫是否购买商品时,售货员会提出送小礼品、给出折扣、优惠等举措,从而促成你的消费行为。在这里,售货员运用了__增强了顺从行为。()
小丽在商店看到一件漂亮衣服,对售货员说:“喂!把那件衣服拿给我看看。”售货员没理她,她又嚷道:“说你呢,没听见吗?”售货员还是没理她。对此,下列认识正确的是()
小丽在商店看到一件漂亮衣服,对售货员说:“喂!把那件衣服拿给我看看。”售货员没理她,她又嚷道:“说你呢,没听见吗?”售货员还是没理她。对此,下列认识正确的是()
从商店买东西回家后,发现售货员多找了几元钱给我,我该怎么办()
一定要等逛商店的人在一样货品前站住脚开始仔细观看之后,售货员才可以走过去介绍商品()
一名顾客到水果店买苹果,售货员硬把瘦小的梨也搭配给顾客,售货员的行为违背了市场交易的()。
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商品陈列是“不会说话的售货员”,它的主要任务是像顾客提供商品的各种信息。
辨析题:售货员接触客人的时机好不好,第一句话讲得怎样,直接影响客人的购物行为。
对每个售货员的话语持异议。不相信售货员的话,意图从中找到差错、较谨慎缓慢的做出决定,是哪类型顾客购物特征()
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