电子商务的开展需要具备现实的基础环境，包括()，它们作为电子商务的支持条件，构成电子商务完成交易的根本保障。

企业开展电子商务的外部成本包括 企业开展电子商务的内部成本包括() 开展电子商务的业务计划应包括（ ）。 电子商务安全是有效开展电子商务的前提和保证（） 电子商务系统的结构由网络平台.基础服务平台.（  ）和电子商务系统运行的软环境组成。 电子商务是在传统商务的基础上发展起来的，具备一些新特点，包括( )。 企业开展电子商务的外部成本主要包括()。 电子商务框架中的基础设施包括（）。 电子商务环境下的物流客户服务包括（）。 电子商务环境下，商家应对策略包括：（） 企业需要的合格的电子商务人才应具备如下特征（） 企业需要的合格的电子商务人才应具备如下特征（） 电子商务战略规划主要包括：考察企业总体战略目标、确定企业电子商务战略目标、分析电子商务外部战略环境、分析企业实施电子商务战略的内部相关资源和能力、电子商务战略方案制定、电子商务战略实施、子商务战略实施效果评估7个步骤。 电子商务战略规划主要包括：考察企业总体战略目标、确定企业电子商务战略目标、分析电子商务外部战略环境、分析企业实施电子商务战略的内部相关资源和能力、电子商务战略方案制定、电子商务战略实施、子商务战略实施效果评估7个步骤（） 简述在电子商务环境下，企业电子商务流程重组的内容。 在电子商务的一般框架中,下面哪一层是电子商务的硬件基础设施,也是实现电子商务的最底层,是实现电子商务的基础: 企业开展电子商务必须克服的外部风险包括() 电子商务系统是以电子商务为基础网上交易系统。   开展电子商务的目标包括预期效益和预期成本。时时监管不属于电子商务实施的管理内容。 在电子商务环境下，物流的新特点包括（）