针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996年建设部人事()联合下发了《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。

各层管理人员素质及能力分析不包括（    ）。 物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括（） 以下属于物业管理专业管理人员的有（） 物业管理人员到位的主要内容包括( )。 物业管理人员到位的主要内容有（　）。 物业管理人员应具有（）的职业道德。 物业管理人员与客户沟通的技巧有（） 劳务分包队伍综合评价时，要求分包队伍管理体系健全，劳务管理人员（） 如果你是某物业管理公司的物业管理人员，请说明物业服务费的内容构成。 我国实行物业管理人员职业资格制度，物业管理师具备的执业能力包括( )。 对需要掌握专业知识的物业管理人员的培训属于对高级管理人员的培训。() （）制定了应对物业管理人员实行职业资格制度。 物业管理人员与客户进行良好沟通的作用有（） 是社会主义道德建设的基本任务: 全面提高人民的综合素质。|全面提高公民的科学文化素质。|全面提高公民的身体素质。|全面提高公民的道德素质。 高度职业化的物业管理队伍是美国物业管理的重要特色之一。() 发展工人阶级先进性的基础工程和战略任务是.全面提高职工队伍的整体素质。 安全生产管理人员职业道德规范是安全生产管理人员执业特性的充分体现，是培养高素质安全生产管理人员队伍的需要，也是安全生产管理人员职业生涯的立足之本。（ ） 物业管理公司消防管理队伍的原则是什么？ 为全面提高保安队伍的整体素质，应严格落实管理规定，对保安人员进行政治、jun事和业务培训，年培训时间不得少于小时（） 如果你是某物业管理公司的管理人员。请说明物业管理包干制和酬金制的概念？