《局铁路旅客运输服务质量规范》对旅客称呼得当，统一称呼时为“同志”、“小朋友”、“大爷”、“大娘”、“先生”、“女士”等（）

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：对旅客、货主称呼恰当，单独称为等（） 《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行“称呼”服务，应怎样对旅客“称呼”？ 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行称呼服务，应怎样对旅客称呼 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、（）、小朋友、同志”等 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求解答旅客问询时,应（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》对旅客提出的问题不能解决时，应（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：仪容整洁，着装统一，（） 《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指（）旅客 《局铁路旅客运输服务质量规范》（ ）不得佩戴任何首饰。 《局铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“三有”：指（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》对特殊情况急需使用厕所的旅客，应（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时，征得旅客同意（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运乘务人员包括（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播及时通报（ ）。