办理业务过程中，不得擅自记录客户有关信息，对获得的客户信息要严格保密（）

为客户办理业务过程中，未经客户允许不得离开工作岗位。营业中需暂时离开岗位时，为避免数据丢失，应在系统中暂存中间业务处理记录，切不要退出业务处理系统（） 员工服务需坚持（）的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。 员工服务需坚持的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程 各营业网点应依法对客户办理本业务的资料信息、交易记录等保密，客户资料、交易记录等使用不得超出法律法规许可和客户授权的范围（） 各单位可通过（包括但不限于）以下方式获取客户信息：客户新装、业务变更的业务办理过程，用电检查等其它与客户服务接触的过程，及客户销售记录及电网运行信息等。 办理业务过程中，离开柜台超过秒，返回业务柜台时须向客户致歉（） 业务引导及办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户进行具体操作（） 下列类型客户不得对其办理承兑业务（） 分支机构受理客户信用业务过程中，关于客户信用记录审查，以下的说法正确的是（） 客户在办理业务过程中可选择使用密码或（）确认身份。 对业务开展过程中知悉的客户个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供（） 柜员在办理业务过程中，如发现客户证件与本人存在可疑后，无需上报主管双人复核，仍可继续为客户办理业务（） 通过移动终端为客户办理业务过程中根据实际情况可为客户办理5万元以下的现金业务（） 未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下，客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务（） 超柜双挂业务办理限额内客户，在办理过程中不校验密码（） 办理结算业务时应坚持客户（）原则，不得强迫客户办理业务 以下哪类客户在办理业务的过程中应当加强了解并记录资金来源、资金用途、贸易或交易的背景、交易对手情况等信息？（） 未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下，网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务。协助客户在自助设备上办理信息查询时，严禁通过抄录、拍照等方式留存客户相关信息（） 未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下，网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务。协助客户在自助设备上办理信息查询时，严禁通过抄录、拍照等方式留存客户相关信息。 个人客户信息包括、、、信用信息、金融交易信息、衍生信息，以及开展业务过程中获取、保存、形成的其他个人客户信息（）