单选题

在客运人员进行TVM结账时,如报修短款,以下处理方法正确的是()

A. 立即报警.调取监控录像
B. 询问交接班人员是否对设备进行错误操作
C. 填写长短款报修单.对小结单进行拍照取证
D. 调取设备日志.查找可能导致短款的原因并妥善处置

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单选题
在客运人员进行TVM结账时,如报修短款,以下处理方法正确的是()
A.立即报警.调取监控录像 B.询问交接班人员是否对设备进行错误操作 C.填写长短款报修单.对小结单进行拍照取证 D.调取设备日志.查找可能导致短款的原因并妥善处置
答案
多选题
发现现金长短款时,以下处理正确的是()
A.相关机构应立即组织查找并进行相应处理 B.对于当日无法处理的应予以挂账 C.挂账满两年的,应于年终决算前经有权人审批后计入营业外收支 D.长短款挂账后,找到错账原因后,应即时进行转销处理
答案
单选题
若断电时TVM发生卡币情况,以下处理有误的一项是
A.开启钱箱、票箱。 B.卡币机器报修,暂停使用。 C.登记乘客信息,按正常卡币流程处理。 D.恢复供电前不可对机器进行任何操作。
答案
判断题
当日结账时发现短款,经查找未果,柜员可以作自赔处理。 ( )
答案
单选题
日终柜员正式结账后,若出现长短款,需经授权并进行挂账处理()
A.营业主管 B.网点负责人 C.高级柜员
答案
多选题
以债务转为资本的方式进行债务重组时,以下处理方法正确的是()
A.债务人应将债权人因放弃债权而享有的股份的面值总额确认为股本 B.债务人应将股份公允价值总额与股本之间的差额确认为资本公积 C.债权人应当将享有股份的公允价值确认为对债务人的投资 D.债权人已对债权计提减值准备的,应当先将重组债权的账面余额与股份的公允价值之间的差额冲减减值准备,冲减后尚有余额的,计入营业外支出(债务重组损失);冲减后减值准备仍有余额的,应予转回并抵减当期资产减值损失 E.这种情况下应该是将重组债权的账面余额与因放弃债权而享有的股权的公允价值之间的差额作为债务重组损失,不用考虑债权人已计提的减值准备
答案
单选题
处理TVM乘客事务时,需以下哪些人员签字()。
A.客服中心岗 B.乘客 C.客运值班员或以上岗位 D.乘客
答案
单选题
处理TVM乘客事务时,需以下哪些人员签字()
A.客服中心岗 B.乘客 C.客运值班员或以上岗位 D.乘客、客运值班员或以上岗位
答案
单选题
遇到心理问题时,以下处理方法错误的是:()
A.调节自身情绪和行为 B.寻求情感交流 C.自己默默承受 D.寻找心理医生
答案
单选题
TVM实收金额TVM应收金额为短款()
A.大于 B.小于 C.等于 D.小于等于
答案
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