跟顾客聊天时，不小心打错字，这个时候你应该怎么做？（）
A. 直接忽略，不在意
B. 无法撤回跟顾客解释清楚，是打错字了
C. 两分钟之内赶紧撤回
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跟顾客聊天时，不小心打错字，这个时候你应该怎么做？（）
A.直接忽略，不在意 B.无法撤回跟顾客解释清楚，是打错字了 C.两分钟之内赶紧撤回
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在画图软件中，如果不小心画错了，应该怎么做（）
A.撤销 B.用橡皮擦 C.重新新建一个文件
答案
小明今日上课不小心摔倒额头流血不止，假如你是小明的授课老师，你应该怎么做（）
A.给小明包扎伤口，送小明回家休息 B.通知部门主管，包扎伤口，送小明去医院 C.送小明去医院，通知小明家长，并做好相关的安抚工作 D.与财务或部门主管一起送小明去医院，迅速通知小明家长，并做好安抚工作及后期的慰问工作
答案
滑雪过程中不小心受伤时要怎么做？
A.脱下板子，倒插在后面斜坡 B.戴着板子坐下不动 C.脱下板子，倒插在前面斜坡
答案
你和朋友运动时，他的脚踝不小心扭伤，出现红肿疼痛等状况，你会怎么做（）
A.休息一会，安慰他明天就好了 B.热敷 C.建议立即停止运动，并且抬高患肢休息，采取局部冷敷，即使就医 D.冰敷
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可以删除打错字符的键是〈Alt〉键（）
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打扫客房时不小心损坏了客人的物品，你应该怎么办？
答案
顾客不小心在餐厅摔倒时，我们应该（）
A.立马上前扶起顾客 B.置之不理，继续做大厅的其他清洁工作 C.立即放下手中工作，把顾客扶起。并提供纸巾给顾客，表示关心。重新免费提供一份一样的餐点 D.立刻报告值班经理
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顾客购买之后迟迟没有发货，这时候应该怎么做？（）
A.礼貌接待，转接售后 B.查询原因，快速反馈给顾客 C.安抚顾客，解释活动原因，并尽快发货 D.不解释
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在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做？（）
A.弯下腰去捡 B.轻唤服务生前来处理并更换新的餐具 C.不管它，用餐结束再说 D.多多道歉
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在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做（）
顾客需要换机，应该怎么做（）
当你已经戴上助产手套，涂上了助产凝胶，你不小心碰到了分娩栏，你应该怎么办？（）
如果早上上学的时候，你遇到台风天气，你觉得应该怎么做才正确（）。
放学的时候，我们应该怎么做（）
顾客若在店内受伤应该怎么做（）
顾客拍下未下单时应该怎么做？（）
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如果你不小心在全班学生面前摔倒了，你会怎么办?
听到长笛信号，你应该怎么做？
不小心擦伤了，应该：
商店中，顾客走进店里，店主应该怎么做（）
顾客让客服推荐商品时应该怎么做？（）
如果顾客购买意向不高，我们应该怎么做（）
如果在乘坐地铁的时候，不小心坠落站台，列车快速驶来，来不及爬上站台，这时候应该怎么办（）
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