铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和（）
查看答案
相关试题
换一换
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和（）
答案
《铁路旅客运输服务质量》规定，重点旅客是指旅客（）
A.老、幼、病、残、孕 B.老、弱、病、残、孕 C.老、幼、病、残、孕、首长、外宾 D.老、幼、病、残、孕、外宾
答案
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，对铁路旅客运输服务质量实行（）
A.分级监督监察制 B.首诉负责制 C.优先负责制 D.分部门负责制
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指（）旅客
A.老、弱、病、残、孕、首长、外宾 B.老、幼、病、残、孕、首长、外宾 C.老、弱、病、残、孕 D.老、幼、病、残、孕
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：铁路旅客运输坚持“”的服务宗旨（）
A.全心全意为人民服务 B.全面服务，重点照顾 C.全心全意为旅客服务 D.人民铁路为人民
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输坚持“”的服务宗旨（）
A.以人为本、文明服务 B.全面服务，重点照顾 C.文明服务、礼貌待客 D.人民铁路为人民
答案
《铁路旅客客运服务质量》规定,铁路旅客运输要树立( )的服务宗旨。
A.人民铁路为人民 B.全面服务,旅客至上 C.以人为本,旅客至上 D.以人为本,满足需求
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨。
A.全面服务 B.尊重旅客 C.争取旅客 D.人民铁路为人民
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨
A.全面服务、旅客至上 B.尊重旅客、满足需求 C.争取旅客、求得生存 D.人民铁路为人民
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（）
A.老、弱、病、残、孕、首长、外宾 B.老、幼、病、残、孕、首长、外宾 C.老、弱、病、残、孕 D.老、幼、病、残、孕
答案
热门试题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客是指旅客（）
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足( )明确或隐含需要能力特性的总和。
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足明确或隐含需要能力特性的总和（）
铁路旅客运输服务品质是指铁路旅客运输服务知足旅客、货主明白( )。
什么是铁路旅客运输服务质量？
《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，对旅客称呼（）
《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，对旅客称呼（）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么
《铁路旅客运输服务质量规范》明确，重点旅客指类型的旅客（）
铁路旅客运输服务质量是铁路旅客运输服务满足明确或隐含需要能力特性的总和（）
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第五条规定，对铁路旅客运输服务质量实行（）
《铁路旅客运输服务质量》规定，树立“，旅客至上”的服务理念（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客
《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“（）”
《铁路旅客运输服务质量》规定,为旅客服务失误时,应向旅客表示( )。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客是指。（）
使用微信扫一扫登录
