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票务判断遇钱箱无法顺利取出或放入时应及时报修,待维修人员处理,不可强行操作()
判断题
票务判断遇钱箱无法顺利取出或放入时应及时报修,待维修人员处理,不可强行操作()
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票务判断遇钱箱无法顺利取出或放入时应及时报修,待维修人员处理,不可强行操作()
答案
单选题
若TVM钱箱打不开/无法取下,车站需及时报修,故障修复后,及时清点,并填写《TVM清点记录表》()
A.客运值班员 B.客运值班员与值班站长 C.客运值班员和站务员 D.当班客服
答案
多选题
报修后出现钱箱无法从TVM/CVM取出等异常情况时()
A.车站须在报表《TVM硬币钱箱清点报告》.《TVM/CVM 纸币钱箱清点报告》备注栏备注清楚原因 B.WS“TVM/CVM钱箱清点的录入”不需录入 C.故障修复后.取出的钱箱清点金额,计入当日票款随当日的票款解行 D.故障修复后.取出的钱箱清点金额,计入当日票款随次日的票款解行
答案
判断题
票务判断现金由双人负责运送,运送途中必须放入锁闭的钱箱、配票箱或手推车中()
答案
单选题
FAS设备应小时投入运行,遇到设备故障及时报修与维修,及时恢复系统设备运行()
A.12 B.20 C.22 D.24
答案
主观题
报修管道制度:制定报修、抢修和维修管理制度,设立__小时报修电话,明确报修、抢修和维修的程序及时间要求
答案
单选题
FAS设备每天应小时投入运行,遇到设备故障及时报修与维修,及时恢复系统设备运行()
A.12 B.20 C.22 D.24
答案
判断题
除AFC设备维修外,纸/硬币钱箱钥匙和硬币钱箱支架钥匙只能在票务室使用,使用完毕后应及时归还()
答案
单选题
当设备发生故障时,设备操作者应及时报修,设备维修人员及时处理,修复完毕后共同()
A.确认 B.试机 C.检查 D.签收
答案
判断题
钱箱预警交易发出预警,并提示超限额钱箱及时上缴信息后,99999钱箱记账柜员应及时报告当班主管,不用通知预警的钱箱柜员上缴超限额款项。判断对错
答案
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AMES系统故障后,应及时报修处理()
钱箱卸载后立即将钱箱送回票务管理室,同时将所有钱箱移出手推车,放入()
正确操作电脑,防止或带病毒。出现故障时,应及时报修()
涉及TVM钱箱的维修,车站须安排站务人员陪同,AFC维修人员取出的现金需及时上交()
现金自助设备的钱箱实行双人管理,即领取现金放入钱箱、钱箱放入自助设备、自助设备取出钱箱、清点钱箱现金等整个作业过程都必须办理()
发现单元门禁开启应及时关闭,门禁损坏要及时报修。
每次清机必须把钱箱中的剩余现金全部取出,再重新放入领出的现金,或将取出的现金清点后再次放入自助设备中。
票务判断车站晚班清点TVM票款时,应硬币钱箱与纸币钱箱分开逐台进行清点,严禁混点()
票务单选SC提示TVM钱箱将满时,应及时更换钱箱。设备因满箱暂停服务的,应在分钟内更换钱箱()
涉及TVM钱箱的维修,车站须安排站务人员陪同,AFC维修人员取出的现金需及时上交客运值班员()
根据《运营事业总部票务运作规定》:发生单个硬币钱箱负差额大于或等于无法找回,车站需报AFC维修人员处理,并按相关要求处理()
用水人员发现有跑、冒、滴、漏现象应及时报修()
巡逻、巡查人员每日巡查道路设施管时,发现相关设施、设备损坏需及时报修客服前台,并跟进维修结果;物业维修部应安排人员及时维修,一般故障应在()内维修完成
在客房或公共区域发现设备设施出现故障时,应及时报维修。
票务判断更换纸币钱箱、硬币钱箱打开TVM维修门(凭TVM钥匙)时,必须输入指定密码和操作员号码登录,可以同时操作多台设备。更换钱箱完毕后,须确认自动售票机已恢复正常服务状态,且立即将钱箱送返票务室()
维修人员从TVM内取出现金、在TVM外拾获现金(含非标准币)、或AFC维修人员返还故障送修钱箱内的现金,必须及时交当班()
票务判断TVM找零钱箱分为:主找零钱箱、循环找零钱箱和回收钱箱()
在关键设备运行过程中发现异常状况时应及时报维修处理并填写报修记录,且应在()记录设备故障信息详情
车站应及时处理或报修()。
丢失自动售票机维修门钥匙、票务室门钥匙、钱箱支架钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙、保险柜钥匙为三级票务事故()
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