单选题

网约(滴滴)汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,()。

A. 要得理不让人
B. 以理服人保持冷静举止文明
C. 认真听取别人的批评意见据理力争
D. 立刻请公安部门依法处理

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单选题
网约(滴滴)汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,()。
A.要得理不让人 B.以理服人保持冷静举止文明 C.认真听取别人的批评意见据理力争 D.立刻请公安部门依法处理
答案
主观题
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,()。
答案
单选题
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
A.要得理不让人 B.以理服人保持冷静举止文明 C.认真听取别人的批评意见据理力争 D.立刻请公安部门依法处理
答案
单选题
网约(滴滴)汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应()
A.适度 B.以自我为中心 C.不间断 D.禁止
答案
单选题
网约(滴滴)汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应()
A.不要随意插话 B.积极加入交流 C.让乘客保持安静 D.持不同观点时可以和乘客辩论
答案
单选题
网约(滴滴)汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。
A.正确 B.错误
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
A.要得理不让人 B.以理服人保持冷静举止文明 C.认真听取别人的批评意见据理力争 D.立刻请公安部门依法处理
答案
单选题
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________
A.根据自己的心情好坏回答 B.及时回答,不必顾及内容的真实性 C.对自己不清楚的问题不予理会 D.主动
答案
单选题
网约车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应( )。
A.适度 B.以自我为中心 C.不间断 D.禁止
答案
单选题
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A.根据自己的心情好坏问答 B.及时回答,不必顾及内容真实性 C.对自己不清楚的问题不予理会 D.主动、耐心、如实回答或解释
答案
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