《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,勒卡索要类，指在旅客和行包运输服务过程中等手段，敲诈勒索旅客货主的行为（）

依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量预警分为()和()两类。 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,什么是有责投诉 《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,勒卡索要价值在1000元以上，不足2000元的行为构成_（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,勒卡索要价值在1000元以上，不足2000元的行为构成 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、()、违规贩运、其他等七大类。 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:构成服务质量严重问题的有（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:构成服务质量一般问题的有（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定违规贩运香烟（）条以上构成服务质量重大问题 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、（）、服务质量重大问题 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:构成服务质量一般问题的有()。 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列构成服务质量严重问题的有（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,强制旅客接受收费服务的行为属于乱收费乱加价类客运服务质量问题（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:以职权谋私类，指凭借职务或工作之便，谋取个人私利的行为（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：勒卡索要类，指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作便利，采取等手段，敲诈勒索旅客货主的行为 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,勒卡索要类，指在旅客和服务过程中凭借职务或工作便利，采取刁难、要挟或威胁等手段，敲诈勒索旅客货主的行为 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,勒卡索要类，指在旅客和服务过程中凭借职务或工作便利，采取刁难、要挟或威胁等手段，敲诈勒索旅客货主的行为 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,违规贩运香烟200条以上的问题为构成（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列行为构成服务质量重大问题的有（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定责任发生（）名以上旅客食物中毒构成服务质量重大问题 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列哪些行为属于粗暴待客（）