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投诉是客户的基本权利,我们应尊重地面对它,并将之视成客户再给我们机会去改正缺失。
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投诉是客户的基本权利,我们应尊重地面对它,并将之视成客户再给我们机会去改正缺失。
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投诉是客户的基本权利,我们应尊重地面对它,并将之视成客户再给我们机会去改正缺失。
答案
判断题
投诉是客户的基本权利,我们应尊重地面对它,并将之视成客户再给我们机会去改正缺失()
答案
单选题
面对客户投诉,我们应争取客户的信任,赢得客户的认同()
A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.姓名权 B.名誉权 C.人身权 D.肖像权
答案
主观题
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答案
判断题
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答案
主观题
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答案
判断题
( ) 《确保旅客运输安全正点是承运人的基本权利。(应知应会-《客规》)
答案
多选题
处理投诉就是()地面对客户,是客户情绪逐渐淡化,平静
A.真诚 B.谦和 C.礼貌 D.友善
答案
单选题
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A.提供多元智力课程 B.采取多种教学方式 C.从幼儿的实际出发,提供适合其接受能力和学习速度的教育活动 D.提供多自由的、多选择的开放式教育活动
答案
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