一辆出租车在饭店大门处停了下来，应接员上前开启车门，出来的是一位残疾客人。这位客人虽然右手不便，但依然自行到车后准备自己提取行李。行李员小马一见，连忙热情地对客人说：“先生，您的手不方便，还是让我来帮您吧!”不料这位客人一听此话，满脸不悦，用左手将小马的手挡开，一把拎起行李包，怒气冲冲地走了。只剩小马留在原地纳闷：这位客人怎么了? (1)认真阅读材料，请分析案例中导致客人怒气冲冲的原因。 (2)如果你是大堂经理，你会如何处理此事?  

刘某为抢劫出租车司机，在甲县购买了匕首、绳索，之后到乙县抢劫一辆出租车，并胁迫司机将车开往丙县，途中劫得该出租车司机500元现金。最后刘某打昏司机，并将司机和出租车遗弃在丙县。对该案有管辖权的是()。   出租车汽车政策、法规、标准出租车驾驶员继续教育周期为()。 甲的儿子凌晨发高烧，甲赶快背起儿子下楼，想坐出租车去医院。恰好一辆出租车经过，司机知道甲急于去医院，就要求甲支付200元，即平常车资的五倍。甲由于找不到其他出租车，被迫同意。该合同属于（）。 出租车规定使用年限为8年，一辆车租车已使用了3年，则此车的成新率为（） 出租车规定使用年限为8年，一辆车租车已使用了3年，则此车的成新率为（） 出租车规定使用年限为8年，一辆车租车已使用了3年，则此车的成新率为（） 出租车经营单位对于出租车驾驶员单车承包或承租方式运营，出租车驾驶员从事客货营运取得的收入，按（）征税。 出租车经营单位对于出租车驾驶员单车承包或者承租方式运营，出租车驾驶员从事客货营运取得的收入，按（）征税。 出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 2014年，国家对出租车达到60万公里必须报废，现有一辆运行一年的出租车，其里程表达到15万公里。这俩车现在的成新率时多少（） 2014年，国家对出租车达到60万公里必须报废，现有一辆运行一年的出租车，其里程表达到15万公里。这俩车现在的成新率时多少（） 坐出租车时，应由的车门上下车 乘客上下车时，出租车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车 发生出租车司机在宾馆大门前闹事怎么办？ 发生出租车司机在宾馆大门前闹事怎么办 出租车汽车政策、法规、标准继续教育周期自出租车驾驶员()起计算。 甲、乙二人合谋抢劫出租车，准备凶器和绳索后拦住一辆出租车，谎称去郊区某地。出租车行驶到检查站，检查人员。见甲、乙二人神色慌张便进一步检查，在检查时甲、乙意图逃离出租车被抓获。甲、乙二人的行为构成抢劫（未遂）罪。1（） 出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租车(网约车)驾驶员将出租车(网约车)交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租车(网约车)经营活动的，出租车(网约车)驾驶员服务质量信誉考核分值()。