主观题

办理任何一种挂失时,营业人员同时为客户办理______挂失。(五级、四级)

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主观题
办理任何一种挂失时,营业人员同时为客户办理______挂失。(五级、四级)
答案
单选题
若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)
A.为客户办理正式挂失手续 B.不为客户办理任何挂失手续 C.先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失 D.要求客户取得其它有效证件后再来办理
答案
单选题
客户办理挂失时,错误的是().
A.挂失收费为十元,可直接有帐户内转出 B.口挂可在全省范围进行 C.挂失解挂不能反交易 D.冻结状态户可办理挂失
答案
单选题
客户办理撤消挂失时,需缴回()。
A.挂失申请书 B.手续费收据 C.存折 D.存单
答案
多选题
客户办理凭证正式挂失和凭证临时挂失时,应提供()
A.相关存折/卡的账号 B.银行卡 C.银行盖章的申请书 D.开户实名证件和账户密码
答案
多选题
客户办理口头挂失时,应提供要挂失的()等相关信息。
A.金燕卡卡号 B.姓名 C.本人有效身份证件号码 D.金额
答案
主观题
客户办理凭证正式挂失,无密账户需经网点_____授权后方可办理。(五级、四级)
答案
主观题
卡折合一户只挂失一种凭证时,客户需先办理_____,然后再凭另一凭证办理挂失清户。(五级、四级)
答案
多选题
客户办理挂失时应当提供的相关存款信息有()
A.名称、开户时间 B.金额 C.密码 D.账号、住址、存款种类
答案
多选题
单位客户办理“单位定期存款开户证实书”挂失时,应向存款开户行提交盖有的挂失公函办理正式挂失()
A.单位公章; B.法定代表人名章; C.预留银行印鉴
答案
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对于同时申请办理密码挂失和正式挂失的,在受理客户挂失申请个工作日后,方可为客户办理挂失换卡() 客户办理挂失时不应当提供的相关存款信息有() 客户办理密码、存单(折)双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务,应向客户收取手续费()元。 客户通过营业机构柜面办理口头挂失时,客户需填写() 客户办理口头挂失后应在五日内办理正式挂失手续,如未办正式挂失,原来办理的口头挂失仍有效。 任何一种挂失均能办理撤销。 _____账户跨省挂失密码后,更改挂失事项为折与折密码双挂失时,必须回省内办理。(五级、四级) 活期账户跨省挂失密码后,更改挂失事项为折与折密码双挂失时,必须回()办理。(五级、四级) 客户办理凭证挂失时,须向同一地市营业机构提供姓名、存款时间、()等有关情况。 客户到售卡网点挂失时,只要向营业员报出需挂失的卡号,即可办理挂失。 新一代核心系统中,客户办理凭证和密码同时挂失业务,简称业务,比照客户办理书面挂失业务处理() 邮政储蓄客户办理密码临时挂失时,必须提供存款凭证,在网点柜台办理。 客户办理口头挂失可以通过渠道办理() 若客户办理挂失后,遗失了挂失申请书,还可以办理()。 客户办理证券卡和密码双挂失,()日后能够办理挂失补发手续。 客户办理个人存款口头挂失后()之内,可以到原挂失网点办理撤销挂失 对于卡折并用账户办理挂失时,无论挂失其中的任何一项时,均应提供对应未办理挂失的所有介质(卡、折)的原件及其复印件。 挂失补发、挂失清户、_____、密码重置必须到原挂失经办局办理。(五级、四级) 挂失后续处理是指挂失止付后为客户办理()业务 客户办理单位卡凭证挂失或密码挂失,应填写()
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