单选题

在客户服务过程中,客服员把握沟通原则很重要,()原则是不可取的。

A. 平等沟通
B. 积极倾听
C. 情绪激动
D. 积极处理

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单选题
在客户服务过程中,客服员把握沟通原则很重要,()原则是不可取的。
A.平等沟通 B.积极倾听 C.情绪激动 D.积极处理
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团队组成过程中,应把握的原则是( )
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评价过程中需要把握的基本原则是()
A.公正、公开、透明 B.科学、公开、公正 C.取得达标证书,推动安全生产管理的良性循环 D.评价指标的展开和具体化服务于交通运输部安全生产“十二五”规划的总体目标
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A.对事不对人 B.换位思考,站在客户的角度考虑问题 C.知己知彼 D.客户就是神
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接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则。
答案
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接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则()
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客户异议化解原则中,原则是有效区分优秀与普通服务人员的重要标志
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