多选题

下列关于国际航段凤凰知音银卡及以上会员付费客票免费退票规定正确的是()

A. 凤凰知音银卡、金卡会员可在航班起飞前48小时免费改期一次
B. 凤凰知音白金卡、终身会员可在航班起飞前48小时不限次数改期
C. 为办理变更过的客票,凤凰知音金卡、白金卡、终身白金卡可在航班计划起飞48小时前,办理免费退票
D. 旅客客票如发生非自愿变更,如后续航班满足以上条件仍可免收手续费
E. 往返客票需按顺序使用,后段已使用,前段不享受该权益

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多选题
下列关于国际航段凤凰知音银卡及以上会员付费客票免费退票规定正确的是()
A.凤凰知音银卡、金卡会员可在航班起飞前48小时免费改期一次 B.凤凰知音白金卡、终身会员可在航班起飞前48小时不限次数改期 C.为办理变更过的客票,凤凰知音金卡、白金卡、终身白金卡可在航班计划起飞48小时前,办理免费退票 D.旅客客票如发生非自愿变更,如后续航班满足以上条件仍可免收手续费 E.往返客票需按顺序使用,后段已使用,前段不享受该权益
答案
单选题
凤凰知音银卡会员可享受额外公斤免费行李额()
A.10 B.20 C.30 D.40
答案
单选题
凤凰知音卡级别(含)以上的会员享有免费退票服务?()
A.普通卡 B.银卡 C.金卡 D.白金卡
答案
多选题
以下哪些情况不适用深航凤凰知音会员免费退票服务规定?()
A.有过自愿变更航班、日期记录的客票 B.普卡会员 C.有特殊规定的产品客票,按产品退票规定执行 D.深航官网销售G舱客票
答案
单选题
关于银卡以上会员免费退票说法不正确的是公共业务?()
A.适用人群:有效期以内的凤凰知音金卡、白金卡会员、终身白金卡会员 B.客票(仅限国内客票)须在深航直销渠道购买 C.非代码共享航班客票,承运方须为ZH ;或代码共享航班客票,市场方须为ZH D.J/C/D/Z/R/G/Y/B/M/M1/U/H/Q/Q1/V/V1/W/S
答案
单选题
有效期以内的凤凰知音银卡、金卡、白金卡、终身白金卡会员,在深航直销渠道购买深航客票,同时满足相关条件的情况下,可?()
A.免收退票费 B.免收改期费 C.免收升舱费 D.按正常退改签规定执行
答案
多选题
关于凤凰知音俱乐部会员银卡、金卡、白金卡享受权益说法正确的有?()
A.都可以优先保证座位 B.银卡、金卡、白金卡额外里程奖励为:25% 、30%、50% C.银卡、金卡享受额外免费行李20公斤或一件,白金卡享受额外免费行李30公斤或一件 D.都可以优先订座候补
答案
单选题
凡年满()周岁的旅客,均可免费申请成为凤凰知音俱乐部(PHOENIXMILES)的会员,参加凤凰知音俱乐部会员里程奖励活动
A.2 B.5 C.12 D.16
答案
判断题
团队客票、凤凰知音里程兑换奖励客票及旅客使用境外卡支付的客票等,可在原购票处或深航任一直属售票处办理。
答案
判断题
团队客票、凤凰知音里程兑换奖励客票及旅客使用境外卡支付的客票等,可在原购票处或深航任一直属售票处办理()
答案
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