判断题

对于患病游客,导游或酒店服务员可安排其房内用餐,以示关怀;对于健康的游客提出房内用餐要求时,应婉言拒绝,耐心解释,劝其用团餐。( )

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判断题
对于患病游客,导游或酒店服务员可安排其房内用餐,以示关怀;对于健康的游客提出房内用餐要求时,应婉言拒绝,耐心解释,劝其用团餐。( )
答案
判断题
若患者留在酒店内休息,导游人员应安排好用餐,必要时可通知餐厅为其提供送餐服务,但要提前向患病游客讲清,费用由地接社承担,让游客放心。()
答案
单选题
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为5间每人,这种定额为()。
A.时间定额 B.产量定额 C.服务定额 D.看管定额
答案
单选题
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为( )。
A.时间定额 B.产量定额 C.服务定额 D.看管定额
答案
判断题
酒店服务员和客人的角色矛盾属于个体内不同角色之间的冲突()
答案
单选题
(2017年5月)酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为( )
A.时间定额 B.产量定额 C.服务定额 D.看管定额
答案
单选题
(2015年5月)酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为( )。
A.时间定额 B.产量定额 C.服务定额 D.看管定额
答案
单选题
小马是一名酒店服务员,他经常换工作地点,这是因为他处于()。
A.次等劳动力市场 B.有组织的劳动力市场 C.优等劳动力市场 D.地区性劳动力市场
答案
单选题
(2017年11月)酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为( )
A.时间定额 B.产量定额 C.服务定额 D.看管定额
答案
主观题
旅游者要求提供客房内用餐服务,导游员应怎么办?
答案
热门试题
游客在餐馆用餐,导游员要做哪些工作? 游客在餐馆用餐,导游员要做哪些工作 如果游客想要推迟用餐时间,导游员应该( )。 对于大声喧哗,影响他人用餐的顾客,服务员错误的做法是()。 报到处的哪个部分或环节最不可能安排在酒店前台,并且由酒店服务人员负责?() 某旅游团一名游客生病,想在客房内用餐。此时,导游应该()。 客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊重。 如果客人要求提供房内用餐,一般而言,作为导游员应帮助其与餐厅联系,并提供免费服务。 某旅游团一名游客生病,想在客房内用餐。此时,导游应该(    )。 接待用餐场所优先安排食堂或协议酒店() 餐馆服务员对逃单的游客,可采取自力救济() 游客入住酒店,为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散,导游员应熟悉酒店的(),并向游客介绍。 酒店服务模式有哪些? 宾客用餐时,服务员将餐巾放在宾客的()。 导游员为游客提供购物服务时,非经游客主动要求,不应擅自增加()约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。 酒店对服务员肢体语言的要求? 酒店对服务员面部表情的要求? 旅游者要求在客房内用餐,导游员应如何处理 旅游者要求在客房内用餐,导游员应如何处理 对在饭店酒吧醉酒的游客,导游应同酒吧服务员一起将其搀扶至房间。
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