潜在顾客商谈跟进结束后，销售顾问的哪个做法不得当（）
A. 原有的客户意向度级别不变，并预定再次跟进时间
B. 明确当天未签订的原因及对策
C. 发送感谢来店/来电的信息，将跟进结果输入iPad
D. 当顾客最终放弃购买或者选择其它品牌时，跟进活动可以终止
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潜在顾客商谈跟进结束后，销售顾问的哪个做法不得当（）
A.原有的客户意向度级别不变，并预定再次跟进时间 B.明确当天未签订的原因及对策 C.发送感谢来店/来电的信息，将跟进结果输入iPad D.当顾客最终放弃购买或者选择其它品牌时，跟进活动可以终止
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在商谈跟进中电话是主要的沟通工具，下列不得当的做法是哪项（）
A.电话跟踪时需提醒顾客上次来店时的情形，帮助顾客回忆，获得顾客信任 B.顾客主动提及车辆时，询问顾客上次来店时车辆观摩及试乘试驾的感受 C.告知店内的促销活动的价格，强调不要错过时机 D.积极邀约顾客再次到店
答案
对女性销售顾问的容装描述不得当的是（）。
A.笑容亲切 B.保持面部清洁 C.可以不化妆 D.薄施淡妆
答案
商谈结束后销售顾问应进行哪些工作（）
A.明确没有签约的原因 B.约定下次商谈日期 C.获取发送商业短信的同意书 D.发送感谢来店的短信
答案
对待顾客，下面哪中表现不得当（）。
A.主动应上前，热情问候 B.面带微笑;你好欢迎光临 C.对不起，麻烦你稍等一下 D.这边这边，停这边
答案
以下报火警做法不得当的是（）。
A.拨打火警电话119 B.汇报有无人员中毒情况 C.讲清着火种类 D.汇报造成工艺损失
答案
对于未能成交订单的顾客，销售顾问应积极促成商谈跟进。下列选项中不应该对顾客做的是？（）
A.不对顾客施加压力，表示理解 B.告知今后会继续为顾客服务，积极帮助其解决问题 C.若经销店有区域车展 D.积极地频繁地多途径地与顾客联系
答案
对于未能成交订单的顾客，销售顾问应积极促成商谈跟进。下列选项中不应该对顾客做的是（）
A.不对顾客施加压力，表示理解 B.告知今后会继续为顾客服务，积极帮助其解决问题 C.若经销店有区域车展、试驾会、店头活动等营销计划，主动告知顾客，邀约顾客参与 D.积极地频繁地多途径地与顾客联系
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中国大学MOOC: 对待负面情绪，下面（ ）做法不得当。
答案
产品介绍结束后，销售顾问应首先询问顾客（）。
A.请问刚才的介绍您还有不明白的地方吗 B.请问您是否需要试乘试驾 C.请问您是否需要宣传手册 D.请问您的预算价位是多少
答案
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“问候顾客”要注意使用文明礼貌用语，下面哪种表现在问候顾客时不得当（）。
下列句子停连不得当的是
对于没有当日签约的顾客，商谈结束后，销售顾问应分析其原因，并制定后期对策，根据顾客的购买意向，制定意向度级别和下次商谈的日期，下列意向度级别和预估成交时间对应正确的是哪项（）
对伤员搬运不得当会造成什么危害？
以下处置不得当或者有风险的是
压力表指示压力不得当的，应及时____。
以下处置不得当或者有风险的是
加热炉对流段形成正压后，以下处理方法不得当的是（）。
抢救休克型中毒性痢疾，哪项措施不得当（）
以下处置中，不得当或者有风险的是（）
抢救休克型中毒性痢疾，哪项措施不得当（）
下列艾滋病防控措施中不得当的是
当天存入的定期存单不得当天用来质押贷款。( )
对于机上案（事）件，处置民_警不得当场处罚（）
当天存入的定期存单不得当天用来质押贷款（）
黏孢子虫病的预防中不得当的措施是（）
清洁卫生间时抹布不得当客人面清洗（）
下列各组词语中，量词用的不得当的是（）
顾客来店后1天，销售顾问需要（）；3天内，销售顾问需要（）。
记录商谈结果销售顾问应进行哪些工作（）
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