从物流服务的过程来看，物流客户服务可分为三个阶段，即（）

物流服务从属性特点来看，物流企业提供的物流服务具有较强的主动性，不受客户企业的制约（） 物流服务从属性特点来看，物流企业提供的物流服务具有较强的主动性，不受客户企业的制约（） 从物流技术角度来看，物流标准可分为（） 客户服务可以划分为营销服务、物流服务和经营技术服务三个领域，不同领域的相应要素都是可度量的。 第三方物流是由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，从供给角度来看，第三方物流也称为( )。 物流客户满意度的影响因素有三个方面：服务感知、质量感知、价值感知。（） 从物流增值服务的起源来看，增值服务一般是指在物流常规服务的基础上延伸出来的相关服务（） 从物流增值服务的起源来看，增值服务一般是指在物流常规服务的基础上延伸出来的相关服务（） 物流价值的发现分为三个阶段，它们是（）、综合物流阶段、供应链管理阶段。 现代物流发展的三个阶段包括（） 物流发展经历了哪三个阶段()。 物流企业的客户服务是用来支持物流服务（）的。 根据物流活动的类型可将物流服务可分为.包装服务等（） 从物流系统的观点来看，（）是运输作业的三个至关重要的因素。 从物流系统的观点来看，（）是运输作业的三个至关重要的因素 优质的客户服务包括三个要素，即（） 物流服务包括三个要点是：备货保证、输送保证、品质保证。（） 为客户提供个性化的物流服务，就是增值物流服务 物流储存客户服务 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（）