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银行业销售人员应当以对客户高度负责的态度执业,认真履行各项职责是( )原则的内容。
单选题
银行业销售人员应当以对客户高度负责的态度执业,认真履行各项职责是( )原则的内容。
A. 诚实守信
B. 专业胜任
C. 勤勉尽责
D. 守法合规
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单选题
银行业销售人员应当以对客户高度负责的态度执业,认真履行各项职责是( )原则的内容。
A.诚实守信 B.专业胜任 C.勤勉尽责 D.守法合规
答案
判断题
勤勉尽职原则是指销售人员应当以对客户高度负责的态度执业,认真履行各项职责()
答案
单选题
销售人员应当以对客户高度负责态度执业,认真履行各项职责,体现了从业人员销售中的应遵循的()原则。
A.勤勉尽职 B.诚实守信 C.公平对待客户 D.专业胜任
答案
单选题
销售人员应当以对客户高度负责的态度执业,认真履行各项职责;这是从业人员销售活动中需遵循的()原则
A.公平对待客户 B.专业胜任 C.勤勉尽职 D.诚实信用
答案
单选题
销售人员应当以对客户高度负责的态度执业,认真履行各项职责;这是从业人员销售活动中需遵循的( )原则。
A.公平对待客户 B.专业胜任 C.勤勉尽职 D.诚实信用
答案
单选题
指真实、客观地宣传销售基金,向投资人提示风险。基金销售人员应当本着对投资人高度负责的态度执业,认真履行各项职责()
A.投资者利益优先原则 B.保密原则 C.诚实守信、勤勉尽职原则 D.遵守操作规范
答案
多选题
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则( )。
A.如果认为投诉无理,则拒绝答复 B.客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议 C.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户 D.所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况 E.在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
答案
多选题
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下( )原则。
A.坚持客户至上客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议 B.所在机构有明确的投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户 C.所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况 D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉 E.在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理情况,并提前告知下一个反馈时限
答案
多选题
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则。( )
A.坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议 B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户 C.所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况 D.在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户当前投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限。
答案
多选题
根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当了解客户的( )。
A.A 财务状况 B.B 风险承受能力 C.C 资金用途 D.D 账户是否会被第三方控制使用 E.E 业务单据
答案
热门试题
根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当了解客户的()。
银行业从业人员履职遵纪具体包括()
根据《期货从业人员执业行为准则》,期货从业人员在执业过程中应当对()高度负责,诚实守信,恪尽职守。
根据《期货从业人员执业行为准则》,期货从业人员在执业过程中应当对( )高度负责,诚实守信,恪尽职守。
根据《期货从业人员执业行为准则》,期货从业人员在执业过程中应当对()高度负责,诚实守信,恪尽职守
根据《期货从业人员执业行为准则(修订)》,期货从业人员在执业过程中应当对()高度负责,诚实守信,恪尽职守。
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根据《期货从业人员执业行为准则(修订)》,期货从业人员在执业过程中应当对( )高度负责,诚实守信,恪尽职守。
根据《期货从业人员执业行为准则(修订)》,期货从业人员在执业过程中应当对()高度负责,诚实守信,恪尽职守
银行业从业人员应当坚持客户至上、客观公正原则,耐心、礼貌、认真地处理客户投诉,及时作出有效反馈()
银行业从业人员应当了解客户,不得( )。
银行业从业人员职业操守规定,银行业从业人员应当遵守“保护商业秘密与客户隐私”的基本准则。这要求银行业从业人员( )。
根据《期货从业人员执业行为准则(修订)》的规定,期货从业人员在执业过程中应当对( )高度负责、诚实守信、恪尽职守。
对病人高度负责,对社会高度负责属于()
银行业从业人员应当应当根据风险控制要求,了解客户的()
根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况包括()
银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的()而歧视客户。
银行业从业人员在向客户销售产品的过程中,应当严格落实销售专区录音录像等监管要求()
银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务,了解客户的()
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