一顾客在某饭店用餐完毕，故意将一小虫放人菜中，借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是（ ）。

某饭店的顾客调查显示，该饭店的前厅服务气氛满意度较低。要改变这一状况，该饭店应着重抓好( )等环节。 一位企业经营者在东京投宿某家饭店，由于他习惯使用某一特定品牌的洗发液，于是就请求总台给他更换浴室里洗发液的品牌，这一要求被迅速地满足了。一个偶然的机会，该顾客到大阪公干。出于上次的体验他习惯性地来到那家饭店在大阪的连锁饭店住宿。令他惊奇的是，当他来到房间时发现浴室的洗发液正是上次他要求更换的品牌。这使他由衷地产生一种受尊重的感激。从此以后，他每到外地，首选住宿饭店就是该饭店的连锁饭店。原来，这家饭店将每位曾经住宿过的顾客资料都用计算机存档，把顾客的每一小小要求都记录在顾客档案中，并传输给连锁饭店。通过这种方式，这家饭店集团成功地保存了一大批稳定的顾客。饭店网络技术的发展对饭店市场促销有何作用？ 朱某在一个体饭店吃饭后将一公文包遗忘。店主李某捡起，见内有现金1万余元，遂隐匿。20分钟后，朱某回来寻找，李某谎称刚才两名用餐客人将包拿走。李某的行为构成（）。 某旅游团在景点附近的餐馆用餐过程中，对其中的两道菜特别喜欢，向地陪提出这两道菜再加一份，对此地陪应该（）。 某餐厅生意兴隆，顾客众多。某天，某顾客到该餐厅用餐，将自己的衣服挂在椅背上。服务员提醒其，这样做的话，容易发生财务损失，但该顾客没有在意。结果在用餐过程中，某小偷窃走了该顾客的钱包。对于顾客的损失，以下说法正确的是（） 两条小虫抬着一条受伤的小虫 所谓零点就是零散顾客在饭店用餐时，根据自己的就餐需要，自主选择进餐场地的行为。 把顾客的用餐价值从吃饭的功能价值提升到享受的体验价值，这是饭店（）的创新方法 客人在用餐过程中，要求改菜，怎么办？ 某旅游团在景点附近的餐馆用餐过程中，旅游者对其中的两道菜特别喜欢，向地陪提出这两道菜再加一份，对此地陪应该()。   赵某在某饭店用餐时不小心摔倒，致使其小腿骨折。经查明，赵某摔倒原因是饭店员工张某将饭菜汤水酒落在地，来及时清理。关于赵某的损失，下列选项正确的是（） 某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时，饭店应采取的措施是( )。 饭店企业有意将某间客房的价格定在平均市场价格以下吸引顾客上门，这种是心理定价法中的()。 甲在某饭店醉酒闹事，饭店员工和就餐顾客纷纷躲闪，顾客乙躲闪不及被甲打伤。乙的损害应由（） 某饭店的顾客调查显示，该该店的大堂服务气氛满意度较低。要改变这一状况，该饭店应着重抓好（）等环节。 目前，很多餐馆饭店采取弹性消费的形式，设置不同的消费价目。比方说，同一个菜式设置不同的菜量，并且依此确定两到三种价目。少量的，价格适当下调，多量了，价格合理上浮。这样一来，顾客就可以根据实际用餐人数、个人食量合理点菜。餐馆也可以根据顾客选择的价格，对配菜的分量进行合理调整。如此，餐馆饭店不用担心顾客埋怨“量少”了，顺客也不用担心因吃不完造成浪费，对这段文字概括最准确的是（） 传菜清理员在传菜过程中，当顾客有需求时，先把菜传完再回应顾客需求，以上描述是否正确（） 在游客在饭店外餐馆用餐过程中,地陪要巡视游客用餐情况1~2次,目的是() 甲、乙、丙三人合伙开一饭店，店名为“客来香”，依法登记。甲全权负责饭店对外事务。顾客丁来店中用餐时，被服务员戊不小心烫伤。丁欲向法院起诉，则（）。 某旅游者在某饭店用餐时，因食物不洁导致食物中毒。旅游者可以让饭店承担违约责任和侵权责任。