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出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。( )

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判断题
出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。( )
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判断题
出租汽车驾驶员在运营过程中提倡普通话。
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判断题
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
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主观题
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于()要求。
答案
单选题
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A.服务标志 B.服务仪容 C.车容车貌 D.服务用语和言行举止
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A.服务标志 B.服务仪容 C.车容车貌 D.服务用语和言行举止
答案
判断题
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
答案
单选题
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
答案
单选题
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分
答案
单选题
出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.加1分 B.加3分 C.加5分 D.加10分
答案
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