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客运服务事件分析会车站站长、值班站长及当事人分析事件原因()

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客运服务事件分析会车站站长、值班站长及当事人分析事件原因()
答案
单选题
客运服务事件分析会中车站站长、及当事人分析事件原因()
A.当事人 B.值班站长 C.车站站长 D.分管站区长/站区助理
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单选题
客运部每召开客服事件分析会,选择典型案例进行分析,并组织相关事件车站站长、值班站长及当事人参加()
A.周 B.月 C.两月 D.季度
答案
多选题
客运服务事件分析会中,车站站长汇报及()
A.事件经过 B.车站现场处理结果 C.原因分析
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单选题
客运部每召开客服事件分析会,选择典型案例进行分析,并组织相关事件车站站区长(助理)、值班站长及当事人参加()
A.月 B.季度 C.半年 D.年
答案
判断题
客运服务事件分析会车站当班值站汇报事件经过及车站现场处理结果()
答案
多选题
客运服务事件分析会中、及分析事件原因()
A.车站站长 B.值班站长 C.当事人 D.分管站区长/站区助理
答案
单选题
客运服务事件分析会中,汇报事件经过及车站现场处理结果()
A.当班值站 B.当事人 C.车站站长 D.分管站区长/站区助理
答案
判断题
客伤事件产生费用,费用交接时车站中心站长或授权值班站长与当事人签署收条,原则上不予以提前垫付费用()
答案
判断题
行车判断车站站务员在值班站长指挥下处理车站内行车事件()
答案
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发生突发治安事件时车站值班员立即报告站长(值班站长)及景物室,并报告() 发生突发治安事件时车站值班员立即报告站长(值班站长)及敬务室,并报告() 运营控制指挥中心负责全线的客运组织工作,车站的客运组织由车站站长或当班值班站长负责() 微型消防站站长由车站、车场主管担任;副站长由车站值班站长、安保班长担任() 车站若发现站存现金账实不符时,应及时上报值班站长及站长,区域站组织开展调查,清点人、客运值班员、值班站长当即进行重新拆封清点,在监控下连续两次清点数目一致,且确认账实不符,以实点为准,并在、做好记录,清点人、客运值班员、值班站长签字。相应信息应动态反馈至车站站长及客运处专业工程师处() 车站的信息汇报人员统一由值班站长负责汇报,如值班站长正在处理事件,则由行车值班员进行汇报,但后续事件的处理结果必须由值班站长进行汇报() 各站站长为车站备用金的领用责任人,由值班站长负责保管和配发。注:由值班站长负责保管和配发改为由客运值班员负责保管和配发() 事件处置完毕后,由应急值班人员指导事发站站区长(助理)、值班站长根据事件情况,对照分公司、部门相关规章制度开展事件调查及原因分析,制定详细的整改措施,撰写完成《车站事件调查分析报告》,并经当日应急站区长审核后于事发__小时内报送至站务中心() 连续强降雨、暴雨及以上天气时,车间级车站站长、书记同时上岗值班,班组级车站站长、副站长同时上岗值班,高铁车站同时应做好的留守工作,确保应急处置力量,及时处理突发水害() 《突发治安事件应急预案》规定,应急响应启动后,车站中心站(副)站长/值班站长电话仅限拨打() 经车站站长同意的其他特殊情况,在站长或值班站长的陪同下通过边门进出付费区() 如遇车站现金被劫,当事人应第一时间报案并上报分部、部门,部门上报__,待公,安人员处理完毕后,在部门票务管理助理及车站站长的监督下,由车站值班员与值班站长负责清点车站所有现金,____ 车站管理实行,由上至下的顺序依次为:区域站站长、区域站副站长、专工、值班站长、值班员、站务员 客运服务事件分析会中,客运一公司、、对事件进行剖析,明确事发原因并提出整改措施() 客运值班员交接发生长短款时,均需在上备注,并由当事人、值站签字确认,同时将完整的事情经过上报当班值班的站长,由站长汇报客运处() 若直接影响到行车组织、客运服务及线路施工的:若发生在区间,涉及到列车的由司机担任;事发区间邻近车站值班站长(或站长)到达现场后,由该值班站长(或站长)担任() 突发治安事件发生在车站时,值班站长现场处置正确的是() 车站站台火灾(爆炸)时,哪些属于值班站长的岗位指引() 突发事件发生在车站时,由车站值班站长或值班员立即报告OCC行调() 车站的信息汇报人员统一由值班站长负责汇报,若其正在处理事件,则由进行汇报,但后续事件的处理结果必须由值班站长进行汇报()
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