下列哪项是《信息技术服务质量评价指标体系》标准的基础？（）

ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括（ ）。 我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括()。 (2012年）我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括（）。 下列对信息技术服务安全性理解正确的是哪项（） 信息技术服务管理体系审核的范围即（） 下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项（） 按《证券基金经营机构信息技术管理办法》的规定，下列关于委托信息技术服务机构提供信息技术服务的管理要求和信息技术服务机构备案的说法中，错误的是（ ）。 物流服务项目质量评价指标体系中，仓储服务的质量指标包括( )。 在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和()。 从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。 信息技术服务标准（ ITSS）中，IT 服务的核心要素指的是（　　）。 信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中，（ ）是在规划设计基础上,依据 ITSS 建立管理体系、提供服务解决方案 下列哪项是计划免疫接种效果评价指标体系？（　　） 下列哪项是计划免疫接种效果评价指标体系（） 以下属于信息技术服务管理体系审核发现的是: 根据．GB/T29264-2012《信息技术服务分类与代码》规定，信息技术服务包括：信息技术咨询； （ ） ；信息系统集成实施服务；运行维护；数据处理和存储；运营服务；数字内容服务；呼叫服务等其他信息技术服务。 根据．GB/T 29264- 2012《信息技术服务分类与代码》规定，信息技术服务包括：信息技术咨询；（　　）；信息系统集成实施服务；运行维护；数据处理和存储；运营服务；数字内容服务；呼叫服务等其它信息技术服务。 ITSS（信息技术服务标准）定义的 IT 服务生命周期包括（）。 在邮政服务质量指标体系中，通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和（） 国家信息技术服务标准(ITSS)中提出的服务四要素包括( )。