多选题

客户进入门店,即对整体环境形成第一印象,我们应该:()

A. 大厅应整洁明亮,注意卫生保持及光线柔和度,合理摆放家具
B. 雨雪天气在入口处铺设地垫,放置伞架
C. 展牌展板外观美观干净,内容准确,摆放位置恰当,摆放数量不能超过5个
D. 柜面在重大活动和纪念日,以及公众关注的重大事件发生时,进行柜面布置,应在节日过后5个工作日将相应布置撤除

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多选题
客户进入门店,即对整体环境形成第一印象,我们应该:()
A.大厅应整洁明亮,注意卫生保持及光线柔和度,合理摆放家具 B.雨雪天气在入口处铺设地垫,放置伞架 C.展牌展板外观美观干净,内容准确,摆放位置恰当,摆放数量不能超过5个 D.柜面在重大活动和纪念日,以及公众关注的重大事件发生时,进行柜面布置,应在节日过后5个工作日将相应布置撤除
答案
多选题
客户进入门店,即对整体环境形成第一印象,我们应该()
A.大厅应整洁明亮,注意卫生保持及光线柔和度,合理摆放家具 B.雨雪天气在入口处铺设地垫,放置伞架、自动伞袋机或请保洁人员协助为客户装上伞套,以保持地面干燥清洁,摆放提示牌提示客户小心滑倒 C.展牌展板外观美观干净,内容准确,摆放位置恰当,摆放数量不能超过5个 D.柜面在重大活动和纪念日,以及公众关注的重大事件发生时,进行柜面布置,应在节日过后5个工作日将相应布置撤除
答案
单选题
为打造良好的第一印象,我们应该做到()
A.仪容仪表整洁端庄 B.言谈举止大气不凡 C.待人接物自成特色 D.表情夸张
答案
单选题
第一印象形成时间()
A.3s B.3.8s C.5s D.5.8s
答案
主观题
第一印象往往会对一个人的整体评价起到决定性的作用。第一印象一旦形成,就不易改变,并且会一直影响着双方以后的交往过程。即使后来的印象与第一印象之间不甚吻合,我们仍然习惯于服从最初的印象。这种现象称为( )
答案
主观题
好的第一印象往往是至关重要的。形成第一印象,最快仅需()秒
答案
单选题
第一印象形成的时间为()
A.2秒 B.5秒 C.10秒 D.20秒
答案
单选题
在印象形成过程中,形成第一印象的机制是()。
A.印象形成 B.近因效应 C.定型 D.首因效应
答案
主观题
客人一进入饭店,第一印象是大厅的
答案
单选题
根据第一印象作出对被试的整体印象与评价,这种现象指的是()
A.首因效应 B.晕轮效应 C.近因效应 D.刻板效应
答案
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