单选题

排队机将用户呼叫按原则接通座席话务员,实现接续功能()

A. 进入顺序
B. 先后次序
C. 话务分配
D. 释放快慢

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单选题
排队机将用户呼叫按原则接通座席话务员,实现接续功能()
A.进入顺序 B.先后次序 C.话务分配 D.释放快慢
答案
单选题
在座席上的功能,是在排队机管理终端上设定的()
A.夜铃 B.释放 C.内部呼叫 D.主叫号码
答案
判断题
话务员呼叫分机时,只有个别呼叫,没有分组呼叫和全呼叫的性能()
答案
主观题
国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨特种号码(),直接拨通受话国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务。
答案
单选题
国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨特种号码,直接拨通兽化国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务()
A.108 B.160 C.168 D.1000
答案
单选题
国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨特种号码(),直接拨通受话国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务
A.108 B.160 C.168 D.1000
答案
判断题
若需客人等候,话务员在电话接通期间应播放音乐()
答案
单选题
燃气话务员通过回访,全面了解用户的()
A.需求和意见 B.性格 C.职业 D.身份
答案
单选题
国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨一特种号码(),直接拨通受话国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务。
A.108 B.160 C.168 D.1000
答案
单选题
小交换机用户呼叫公网用户时,要听两次拨号音,公网用户呼叫小交换机用户时,需由话务员接入。这样单一的方式记作()
A.DOD2+BID B.DOD1+DID C.DOD2+DID D.DOD+BID+DID
答案
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