客运车班出退勤(包括折返站)由列车长带队，按规定路线集体列队出入车站，必须横越线路时应指定安全员防护。(《劳动安全作业标准》)

到达折返站或由折返站出乘时，列车长无需向当地客运（列车）段派班室报告乘务工作，接受任务（） 《南昌客运段折返站和站场行走线路》中规定列车到达折返站列车长鉴定完入库卫生后，全体乘务员（看车人员除外）到列车（）站台集中，由列车长整队经由当地车站指定的铁路工作人员专用通道出站到公寓休息。 动车班组在折返站入住公寓后。保险柜必须由列车长或列车值班员24小时看管，严禁（） 动车组列车长终到（折返）站作业（） 动车组列车长联控司机（机械师）关门的联控用语（回答列车长联控用语部分）：客运员：××次列车长××站客运作业完毕。列车长（重联时为运行方向前组列车长）：××次××站，列车长明白（） 《南昌客运段折返站和站场行走线路》中规定列车到达折返站列车长鉴定完入库卫生后，全体乘务员（看车人员除外）到列车站台集中，由列车长整队经由当地车站指定的铁路工作人员专用通道出站到公寓休息 客运车队以车班为班组，列车长为班组长设置班组。 每次出乘所需客票票据必须由列车长带足（） 职工出退乘按规定路线集体行走;（） 动车组列车长终到（折返）站作业：引导旅客，到站立岗，巡检车厢，，列队出站，退乘作业（） 《普速广播员岗位作业指导书》规定，终到（折返）站作业：检查广播设备，及时反馈设备状况，与维修人员、接车班组办理交接，发现问题汇报列车长后参加终到（折返）会议，听取列车长乘务工作总结（） 列车长应检查督促折返站车内吸污、给水等作业。动车组列车在车站进行吸污、上水作业后，车站客运人员与列车长联控进行确认，车站客运人员：“动车错误错误次错误错误站吸污（上水）作业完毕。”列车长应答：“动车错误错误次吸污（上水）作业完毕，列车长明白”（） 车班进入车站接车,必须由列车长带领,排队进人站场;如遇车底未到达,应在安全地带等候,不得越过（）以及在（）等候（） 在终到站（折返站），列车长清客完毕后，联控用语（） 《行规》动车组开关车门作业组织要求中，在中间站（含折返站）关门作业组织补充规定列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关作业完毕的通知后，按规定通知司机（随车机械师）关闭车门（） 乘务班组出、退乘队伍组成的规定同行的必须列队同行；成建制班组行进时，队伍防护工作由列车长负责或由列车长指定专人负责（） 《福州客运段旅客列车“三乘检查”管理办法》列车客运各工种途中（含折返站）巡视发现的客服设施问题要及时向列车长汇报，列车长及时填记在“三乘检查记录”时段栏中（） 作业工组必须带齐工具和防护用品，按规定的行走路线集体出、退勤，做到缺人不走（） 《福州客运段旅客列车“三乘检查”管理办法》列车客运各工种途中（含折返站）巡视发现的客服设施问题要及时向列车长汇报，列车长及时填记在“三乘检查记录”途中检查时段栏中（） 《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》规定，动车组在始发站、中间站作业完毕后车站客运人员呼叫列车长：“_”，动车组列车长应答：“××次客运作业完毕，列车长明白”