单选题

下列哪项不属于客户服务指标考核内容()

A. 个金部(消保部)提供的网点服务得分
B. 营运人员柜面营运服务效率指数
C. 导购式”迎宾服务
D. 物理高柜设置

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单选题
下列哪项不属于客户服务指标考核内容()
A.个金部(消保部)提供的网点服务得分 B.营运人员柜面营运服务效率指数 C.导购式”迎宾服务 D.物理高柜设置
答案
判断题
规范化服务是网点考核内容,不属于员工考核内容。
答案
多选题
下列不属于锅炉可靠性指标考核内容的是(  )。
A.锅炉等效可用率 B.锅炉受热面蒸发率 C.锅炉运行可用率 D.锅炉受热面发热率 E.锅炉强迫停运率
答案
单选题
以下哪项不属于教师对助教的考核内容()
A.岗位职责履行情 B.工作任务完成情况 C.学生对助教的满意情况 D.出勤情况
答案
单选题
下列不属于员工考核内容的是()。
A.个人生活习惯 B.业务能力 C.学习能力 D.沟通能力
答案
单选题
下列不属于A柜面客户服务岗考核指标的是()
A.投诉案件平均处理时长 B.国寿资讯通服务达成率 C.国寿鹤卡发卡完成率 D.客户信息分析利用率
答案
单选题
下列哪个选项不属于会计操作技能考核内容()
A.计算机(小键盘)录入 B.会计实物操作 C.手工点钞 D.中文客户信息录入
答案
单选题
下列不属于企业对项目经理考核内容的是( )。
A.在成本管理中贯彻责任权利相结合原则的执行情况 B.本部门、本岗位责任成本的完成情况 C.劳务合同以外的补充收费情况 D.项目成本目标和阶段成本目标的完成情况
答案
多选题
不属于客户服务质检评定考核标准客户体验类别考核指标的是()
A.服务态度 B.风险控制 C.语音感受 D.服务礼仪
答案
单选题
根据事业单位人员考核制度,考核内容包括德、能、勤、绩四个方面,下列不属于勤的主要考核内容是()
A.工作态度 B.遵守劳动纪律 C.业务技术水平 D.勤奋敬业精神
答案
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