包年宽带到期后，不可通过网厅续交年费，需到营业厅结清欠费、续费。

宽带账号只能通过营业厅查询（） 网上营业厅不可以查询电费结清底数（） 销户后请拨打10086或至移动营业厅查询欠费情况，并及时至移动营业厅缴清欠费（） 以下哪些地市，宽带包年/包月期间产生的其他费用（如TV增值费），可通过手/网厅缴费（） 长沙客户可通过掌上营业厅查询到的分公司品牌资费包括（）。 客户的手机宽带到期了，但电视还没到期。那客户现在要求取消电视业务，营业厅如何处理？（） 客户的手机宽带到期了，但电视还没到期。那客户现在要求取消电视业务，营业厅如何处理（） 家庭宽带预处理系统相关能力应支持进行共享应用，可通过网上营业厅、手机营业厅、微信公众号等拓展客户服务触点，协同提高宽带客户的自助处理能力 *105、用户到营业厅反映自己家宽带上不去网，提示691，原因可能为（） 用户交宽带年费送手机的融合业务宽带到期后会马上停机（） 用户在营业厅购买充值卡或网掌厅充值后，可以在营业厅打印发票（） 通过手厅、网厅不能办理变更2I套餐，推荐去营业厅办理。 通过手厅、网厅不能办理变更2I套餐，推荐去营业厅办理（） 中国联通营业厅（包括网上营业厅和手机营业厅）不可以申请办理阿里小宝卡（） 网上营业厅修改宽带密码格式为（） 取消电子账单均可通过网上营业厅、营业网点办理（） 全省宽带超时赔偿承诺中时间计算口径是以公司10086、网厅或营业厅受理的时间为准（） 用户可通过手机营业厅或线下营业厅取消订购优享福利，需要支付违约赔偿金为退订条件 客户办理用其性质转变需到所属营业厅结清未变更前的气费，重新签订（） 宽带用户到期后，若不继续使用，用户需持本人证件到营业厅办理销户，FTTH用户则需要退还ONU终端及相关配件后方可销户（）