单选题

触点标准化流程及规范2.0版有几大业务流程()

A. 8
B. 9
C. 10

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单选题
触点标准化流程及规范2.0版有几大业务流程()
A.8 B.9 C.10
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是否收到客户接触点服务标准化流程及规范2.0版本()
A.正确 B.错误
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A.正确 B.错误
答案
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A.对标准操作流程及其他重点业务操作在本机构开展培训 B.督导本网点柜员严格执行SOPS标准操作流程,监督评价本网点执行情况 C.按照标准操作流程和相关规章制度解答网点人员问题 D.总结网点日常业务操作中的经验总结、风险事件处理,报送智慧共享
答案
单选题
台区经理常用业务流程一本通规范了()项业务流程
A.11 B.12 C.13 D.15
答案
主观题
在业务流程的类型划分中,将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是()
答案
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