商务座、特等座、车厢客室内不存放清洁工具。（《动车组列车服务质量规范》第5.6条）（）

《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具（） 商务座、特等座、一等座车厢（）清洁工具。 动车组列车（ ）车厢不存放清洁工具。 动车组列车有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。商务座、特等座、一等座车厢可存放清洁工具。 《动车组列车服务质量规范》（）车厢不存放清洁工具 《动车组列车服务质量规范》规定，（ ）不存放清洁工具。 按照动车组列车商务座车厢服务备品配置标准规定，CRH380A动车组列车每组配置靠垫个（） 动车组列车商务座基本流程服务。始发作业：立岗迎客时，服务人员站立在车厢内面向门口，点头问候商务座旅客、准确手势指引至商务座车厢（服务用语；欢迎您乘车，商务座旅客请往左/右边走）。 按照动车组列车商务座车厢服务备品配置标准规定，CRH380A动车组列车靠垫每组配置鞋套、拖鞋套（） 列车长、商务座车厢列车员和一等座列车员能够使用简单英语。（《动车组列车服务质量规范》第11.4条）（） 按照动车组列车商务座车厢服务备品配置标准规定，CRH380A动车组列车靠垫每组配置耳机副、耳机海绵套对（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟（） 列车长、商务座车厢列车员和能够使用简单英语.（《动车组列车服务质量规范》第11.4条）（） 《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车备有（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组商务座车应向旅客提供、耳塞等服务（） 《动车组列车服务质量规范》中，列车长、商务座、一等座车、软卧列车员能够使用简单英语。 按照动车组列车商务座车厢服务备品配置标准规定，CRH380A动车组列车每组配置防寒毯条，必须用封口良好的塑料袋封装（） 《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车正餐供餐时间为（） 《动车组列车服务质量规范》，商务座车早餐供餐时间为（）以前。