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充值时系统提示“充值失败”,应先复核,不能立即重新进行充值。

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判断题
充值时系统提示“充值失败”,应先复核,不能立即重新进行充值。
A.对 B.错
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判断题
ETC充值提示失败时,如客户金融账户未发生扣款或客户资金被退回客户金融账户,不要重复进行充值操作()
答案
判断题
采用充值卡收费方式时,应每日对当日销售的电费充值卡数量、充值记录、充值金额、充值账户抵缴况进行核对,并编制日报表()
答案
主观题
固定电话拨打13800138000进行IP充值卡的充值方式分为()充值和()充值两种。
答案
多选题
在充值时,员工应做到先收款后充值,且系统选择的收款方式要与收款方式一致,严禁空充()
A.实际 B.当前 C.现金 D.先充 E.虚充
答案
单选题
某卡充值前卡帐卡钱包余额均为1000元,现至发卡点充值500元。充值时系统提示“充值失败”,经查,卡钱包余额为1500元,但在交易记录查询中查不到该笔充值记录,在人工冲正模块中可查询到该卡有笔500元的异常流水,则该笔异常流水应执行()操作。
A.人工确认 B.人工冲正 C.坏卡处理 D.不处理
答案
主观题
客户使用手机充值卡充值时累计输入()错误的手机充值卡密码后,其充值主叫号码将会被列入“黑名单”无法再进行充值。
答案
单选题
由短信、网厅、10086等发起的充值卡充值,经过CRM/BOSS系统,调用()提供的充值卡充值接口,将接口中充值卡资源充值到用户帐户
A.SCP/SMP/VC B.MSC C.GPRS D.归属省CRM
答案
判断题
选择支票进行卡充值时,可选择给多账户充值。
A.对 B.错
答案
单选题
使用短信方式进行充值卡充值指令()
A.cz#充值卡密码 B.cz*充值卡密码 C.cz#充值卡卡号 D.cz*充值卡卡号
答案
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