单选题

实施接待任务时,接待人员应提前()分钟就位等待

A. 15
B. 30
C. 45

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单选题
实施接待任务时,接待人员应提前()分钟就位等待
A.15 B.30 C.45
答案
主观题
作为接待人员,若客人熟悉环境,接待人员走在客人__;若客人不熟悉环境,接待人员走在客人__
答案
单选题
乘有人值守电梯时,接待人员应乘无人值守电梯时,接待人员应.以便控制电梯()
A.后进后出;先进先出 B.后进后出;先进后出 C.先进后出;后进后出 D.后进先出;先进后出
答案
主观题
乘有人值守电梯时,接待人员应;乘无人值守电梯时,接待人员应,以便控制电梯
答案
多选题
地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知()。
A.该团抵达的时间 B.该团的人员构成 C.该团的特点 D.该团的文化水平 E.旅游车车牌号
答案
主观题
地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知
答案
单选题
在接待人境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团
A.15分钟 B.半小时 C.45分钟 D.1小时
答案
单选题
接待人员准备有()
A.仪容整洁 B.举止优雅 C.恪守职责 D.选项ABC
答案
单选题
车站接待工作中接待人员须()。
A.按着装规范标准着装 B.穿休闲服 C.化浓妆 D.其他
答案
单选题
接待人员在接听顾客电话时不要()
A.交流沟通 B.记录 C.打断对方 D.主动报名
答案
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( )负责监督接待计划的实施,协调导游服务集体成员、等旅游接待人员的协作关系。 接待任务当天,接待联络员及相关人员提前多久到达现场,做好接待准备工作() 参与接待人员的接待仪容仪表要求错误的是() 接待人员准备有() 客人和主人会面时,接待人员首先介绍()。 受理临柜办理项目时,接待人员须() 受理临柜办理项目时,接待人员须() 公务外出需要安排接待的,各部门应提前向接待部门发出公函,告知内容,行程和人员() 重要接待活动应提前,再次对接待信息、接待流程、接待路线、接待物资、车辆准备等工作进行确认,进行查漏补缺() 已拟定的接待人员应() 接待引导岗提前分钟布置() 作为接待人员,首先要掌握( )。 服务贵宾客户时,接待人员应做到哪几点?() 接待人员在引导时,应适当.所谓“适当”,是指() 宾主会面时,接待人员应先介绍自己人() 领客人去接待室的时候接待人员和客人的位置关系( )。 担任旅游团接待工作的接待人员不需各种较强的能力() 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面()
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