单选题

良好的沟通技巧对于建立联系非常重要。关于充分了解情况,以下做法正确的是()

A. 建议替代方案
B. 提出开放性问题
C. 表示理解
D. 设身处地为对方着想

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单选题
良好的沟通技巧对于建立联系非常重要。关于充分了解情况,以下做法正确的是()
A.建议替代方案 B.提出开放性问题 C.表示理解 D.设身处地为对方着想
答案
多选题
在销售沟通中()是非常重要的沟通技巧。
A.倾听 B.阅读 C.语言表达 D.记忆
答案
单选题
电话是企业与客户联系的一个重要媒介,掌握适当的电话沟通技巧非常重要()
A.正确 B.错误
答案
单选题
对于社会工作者来说,( )的技巧以及与案主建立关系的技巧非常重要。
A.与人沟通 B.协调 C.商谈 D.询问
答案
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沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下列说法不属于沟通技巧的是()。
A.善于与交往者建立良好的关系 B.善于独立思考 C.善于聆听 D.善于把自己的观点传达给对方
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在转群的时候提前计划并且保持即使良好沟通非常重要()
A.正确 B.错误
答案
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沟通与产品推介前要充分了解客户的总体情况包括:()
A.了解客户的性质 B.了解客户主导产品所处的经济寿命周期 C.了解客户的经营管理水平 D.了解客户的财务状况
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A.A反馈给员工的绩效评估结果应具体而不笼统 B.B委婉引导,开始面谈的主题 C.C进行绩效反馈时应避免使用极端化收的字眼 D.D牢记面谈的目的和重点
答案
单选题
在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要()
A.当您需要向客户传达信息时 B.当客户与您联络而非您与客户联络时 C.当您需要从客户那里获得信息时 D.当您与客户面对面交流而非通过电话交流时
答案
多选题
营销员在推销产品前了解客户是非常重要的,了解客户的技巧是用心聆听.()
A.有计索取 B.婉转解答 C.和谐的洽谈 D.巧妙发问
答案
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