多选题

因客户加盖印鉴不够清晰、完整,或柜员操作失误导致预留印鉴达不到录入验印系统要求的,以下操作正确的是()

A. 柜员在印鉴卡上注明原因
B. 经支行分管行领导审核签字
C. 原印鉴卡加盖“作废”戳记并注销
D. 交专人放入保险柜或带锁的铁皮柜保管

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多选题
因客户加盖印鉴不够清晰、完整,或柜员操作失误导致预留印鉴达不到录入验印系统要求的,以下操作正确的是()
A.柜员在印鉴卡上注明原因 B.经支行分管行领导审核签字 C.原印鉴卡加盖“作废”戳记并注销 D.交专人放入保险柜或带锁的铁皮柜保管
答案
多选题
由于柜员操作失误导致挂账退汇的下列说法表述正确的是()
A.收付款信息正确只是渠道选择有误只需上传退汇凭证(双签) B.收款信息录入有误上传原汇款凭证(若是复印件加盖网点业务公章、柜员私章)+退汇凭证(双人签章) C.收款信息录入有误上传特种转账凭证/电汇凭证(双人签章注明原因)+退汇凭证 D.因大额超限而被清算中心拒绝导致款项退回从262105重新汇出需拍摄清算中心拒绝退回凭证、原汇款凭证
答案
多选题
开放式基金,柜员操作失误导致差错发生,按下列规定作相应处理( )。
A.对于当场发现的差错,通过“撤销”交易处理 B.对于当场发现的差错,通过“取消”交易处理 C.客户离柜后当日发现的差错,代理网点应及时联系客户,通过“撤销”交易处理 D.客户离柜后当日发现的差错,代理网点应及时联系客户,通过“取消”交易处理
答案
判断题
当柜员印票操作失误,不能再重新出票。
A.对 B.错
答案
多选题
因柜员操作失误或其他原因导致重要空白凭证作废时,要执行以下规定( )。
A.作废时必须剪角并加盖“作废”戳记 B.有价单证及其它有价值品保管使用登 记簿”上注明作废的日期、凭证号码,在备注栏注明作废字样 C.单折类凭证应剪角作废后,由柜员自行销毁 D.作废的凭证作当日传票附件
答案
多选题
因柜员操作失误或其他原因导致重要空白凭证作废时,要执行以下规定()。
A.柜员签发凭证有误,经运营主管审批签章后,做抹账处理。 B.凭证加盖“作废”戳记,作“重要空白凭证销号表”附件。 C.单折类凭证应剪角作废后,由柜员自行销毁。 D.凭证加盖作废戳记,作为原错误记账凭证附件。
答案
多选题
因柜员操作失误或其他原因导致重要空白凭证作废时,要执行以下规定( )。
A.作废时必须剪角并加盖“作废”戳记 B.需手工销号的在“重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登 记簿”上注明作废的日期、凭证号码,在备注栏注明作废字样 C.单折类凭证应剪角作废后,由柜员自行销毁 D.作废的凭证作当日传票附件
答案
判断题
柜面结算人员在为客户办理预留印鉴业务时,严禁代为客户加盖印鉴章行为()
答案
多选题
客户在凭证上签字确认后,柜员发现确系内部操作失误导致错入账的,以下几种处理方式是正确的()。
A.不得进行抹账处理,应立即与卡信控联系,并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理。 B.若当时不能收回回单的,可经相关级别授权员授权后进行抹账处理,并请客户在业务受理通知书上签字确认。 C.当时无法收回回单的,不得进行抹账处理,应立即与卡信控联系,并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理。 D.若当时能收回回单的,可经相关级别授权员授权后进行抹账处理,并请客户在业务受理通知书上签字确认。
答案
判断题
因柜员操作失误引起账号或金额差错,或因凭证打印失败,客户在场的,可以由柜员对其作抹账处理。
答案
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由于柜员操作失误导致挂账退汇的从262105重新汇出需上传下列哪些影像() 经办柜员为客户办理印鉴预留手续时,经办柜员审核客户预留印鉴无误后在印鉴卡上登记启用日期,并在印鉴卡(客户留存联)背面加盖()退客户。 柜台冲销交易是柜员当日发生因操作失误导致的差错交易,如()等情况下人工发起的取消原交易的请求 起重机操作失误导致的撞击属于危险、有害因素() 因补正交易操作失误导致的错账,不得再通过补正交易进行处理() 客户在凭证上签字确认后,柜员发现确系内部操作失误导致错入账的,当时无法收回回单的,应按以下流程处理()。 预留银行印鉴卡应填写,预留印鉴必须清晰、完整() 因柜员操作失误需进行抹账操作,正确的做法是()。 预留银行印鉴卡应填写( )等,预留印鉴必须清晰、完整。 柜员操作失误导致保证金账户支取条件误选择为“印鉴+支付密码”,实际却未加载支付密码器的情况,网点应重新为客户加载支付密码或修改账户支付方式后,再办理保证金账户支取或销户业务() 因操作失误而导致系统数据丢失属于()。 下列哪些业务应因柜员操作失误,可以用(柜员撤销)撤销交易() 某柜员在执行客户预留印鉴的变更交易时候,审核后执行1011相关交易后,直接帮客户填写新印鉴卡并在印鉴卡正面加盖预留印鉴和在背面加盖全套旧印鉴及公章() 某柜员在执行客户预留印鉴的变更交易时候,审核后执行1011相关交易后,直接帮客户填写新印鉴卡并在印鉴卡正面加盖预留印鉴和在背面加盖全套旧印鉴及公章() 柜台冲销交易是当通存通兑业务受理方柜员当日发生因操作失误导致的差错交易,如()情况下人工发起的取消原交易的请求。 客户预留印鉴时,应在打印账户信息的印鉴卡片正面加盖预留印鉴,并在印鉴卡背面加盖() 在办理预留印鉴卡印鉴变更时,预留印鉴卡“更换印鉴通知”栏仅加盖发生变更的原整套预留印鉴,如客户预留印鉴未发生变更仅变更或章,则无需加盖() 客户购买重要空白凭证时,应填写(),加盖预留印鉴,柜员审核无误后办理。 客户购买重要空白凭证时,应填写,加盖预留印鉴,柜员审核无误后办理() 存款人至本行办理开户并预留印鉴或申请变更预留印鉴,空白印鉴卡应在营业网点柜面现场发放,由存款人当场填写并加盖印鉴()
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