单选题

揽投员能力素质的基本要求不包括()

A. 责任心与执行力
B. 市场意识和竞争观念
C. 吃苦与奉献精神
D. 业务管理能力

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单选题
揽投员能力素质的基本要求不包括()
A.责任心与执行力 B.市场意识和竞争观念 C.吃苦与奉献精神 D.业务管理能力
答案
单选题
对揽投员职业道德的要求,不包括()
A.热爱本职工作 B.吃苦与奉献精神 C.团队与全网意识 D.服务技能高
答案
单选题
揽投员的定位不包括()
A.邮政速递优质服务始端和末端的提供者 B.邮政速递业务的营销者 C.邮政速递业务信息的传递者 D.业务开发及速递产品的设计者
答案
单选题
国家实施素质教育的基本要求不包括()
A.深化教育改革,为实施素质教育创造条件 B.优化结构,建设一支全面推进素质教育的高素质的教师队伍 C.加强管制,全面提高升学率 D.加强领导,全党全社会共同努力开创素质教育的新局面
答案
多选题
对揽投员要求具备的专业知识,主要包括()
A.速递专业知识 B.职业形象知识 C.服务礼仪知识 D.客户维护知识
答案
单选题
裂隙灯显微镜的投照系统的基本要求不包括()
A.照度高 B.亮度均匀 C.投照界缘模糊 D.投照区域的大小和投照角度可调节
答案
单选题
优秀的揽投员可以通过外部要素来衡量,不包括的是()
A.揽投服务效益好 B.市场占有率高 C.业务收入高 D.客户满意程度高
答案
主观题
客户服务人员的素质能力基本要求有
答案
单选题
揽投员基本用语中的下午好属于()
A.欢迎用语 B.问候用语 C.祝愿用语 D.道别用语
答案
单选题
揽投岗的主要工作内容不包括()
A.揽投服务 B.速递业务管理 C.客户开发与维护 D.其他衔接性工作
答案
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