单选题

哪项通常与配合服务消费者需求的服务级别相关?()

A. 功能
B. 功利
C. 效率
D. 功效

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卫生服务的需求取决于消费者的 ___是消费者对某种商品或服务的购买需求() 消费者对商品或服务的需求构成要素包括() 银行在为消费者提供服务后,应向消费者告知相关服务项目、服务价格、优惠措施(含生效日期和终止日期)() 银行在为消费者提供服务后,应向消费者告知相关服务项目、服务价格、优惠措施(含生效日期和终止日期)。 影响消费者运输服务需求的主要因素是() 银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权() 银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权。 下列哪项为消费者对服务的基本要求? 消费者对公园、旅游、图书馆等服务的需求,属于() 影响消费者运输服务需求的主要因素是(  )。 通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度,而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。 消费者文化水平对卫生服务需求的影响存在着() 质量是指产品或服务提供者所提供给消费者的产品或服务在何种程度和多长时间里满足消费者需求的()。 市场上消费者已对某种产品或服务有了明确的需求欲望,而这种产品尚未研制出来消费者这种需求为()。 违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺?() ()为满足私人银行消费者的融资需求,银行为私人银行消费者提供专享的便捷的融资服务渠道 ()在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任 核心产品是消费者从服务消费中寻求的能够解决自己核心需求的要素() 消费者应接照()公布的电子银行服务收费项目及标准支付相关服务费用
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