主观题

会员单位应根据实际情况,有针对性地做好消费者教育工作,提高其在哪些方面的认识

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主观题
会员单位应根据实际情况,有针对性地做好消费者教育工作,提高其在哪些方面的认识
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多选题
会员单位在向消费者提供服务时,应根据消费者的需求以及本单位情况,提供()等服务,保障消费者得到与其相应的服务
A.文明规范 B.咨询指导 C.业务办理 D.技术支持
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判断题
会员单位应根据自身情况,在该单位的网站开辟消费者教育栏目,或通过客户服务中心等其他方式,对消费者的业务咨询进行解答。
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判断题
会员单位应根据自身情况,在该单位的网站开辟消费者教育栏目,或通过客户服务中心等其他方式,对消费者的业务咨询进行解答()
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多选题
单位应根据的实际情况,制订有针对性的灭火和应急疏散预案()
A.消防设备 B.人员集中 C.火灾危险性 D.重点部位
答案
单选题
会员单位应优化资源匹配,地开展消费者教育工作,普及银行业务知识,增强消费者的风险意识和风险防范能力()
A.多管道.多层面 B.多渠道.多层次 C.多渠道.多方面 D.多渠道.多层面
答案
多选题
消费者对会员单位的认识包括()
A.会员单位的基本情况 B.法定业务范围 C.客户服务准则 D.收费标准 E.投诉的渠道和方式
答案
多选题
各单位、各部门应根据实际情况()
A.制定相应的火灾事故应急救援方案 B.制定相应的火灾事故应急救援保障体系规划 C.确定机构和人员 D.明确事故现场可供使用的应急设备类型、数量、性能和存放位置
答案
多选题
会员单位要建立公众教育工作考核评价体系,统一制定科学合理的评价指标,从等方面,对分支机构全年公众教育工作情况进行考核评价,并纳入消费者权益保护考核评价体系()
A.组织推动 B.活动形式 C.活动规模 D.工作成效
答案
单选题
各会员单位营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人()
A.网点负责人 B.保卫部门负责人 C.分管领导 D.运管主管
答案
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会员单位要建立公众教育工作的内部检查机制,()对辖行机构公众教育工作执行情况开展监督检查。 施工单位应根据()等情况确定危险部位,有针对性地设置安全标志。 学校应当根据当地实际情况,有针对性地对学生开展到江河湖海、水库等地方戏水、游泳的安全卫生教育。 煤矿应根据实际情况有针对性地编制相关地质报告、图件和台账。报告、图件和台账都应数字化、信息化,内容真实可靠,()对相关内容进行补充完善。 会员单位有关消费者信息管理系统的升级、变更与关闭等,需()公告消费者。 基坑支护工程专项施工方案应根据工程实际情况针对性编写,审批() ()指导各会员单位开展投资者教育工作,组织编写并向社会发放各类宣传教育资料。 GONG安机关应根据不断变化的形式,根据不同的任务、不同的对象及不同的工作要求,有针对性地做好工作() ga机关的每项专业工作都有做好群众工作的具体要求。我们应根据有针对性地做好群众工作() 民航安检机构应根据实际情况与相关单位建立、健全应急工作程序,以确保信息传递() 组织应根据实际情况指定一名或多名管理者代表() 会员单位要常态化开展公众教育工作,将公众教育工作有机融入业务发展和经营管理各个环节() 会员单位应采用合法合规或约定的方式告知消费者反映收取情况,并方便查询。 会员单位应采用合法合规或约定的方式告知消费者反映收取情况,并方便查询() 按规定管理消费者信息,会员单位应遵循的原则不包括() 各会员单位要常态化开展教育工作,将教育工作有机融入业务发展和经营管理的各个环节() 物资复核后,出库管理人员应根据实际情况做好复核记录,如实、详细地填写()。 票务相关部门应根据实际情况制定钥匙等规定() 乘务中车班应根据季节性特点和现场实际情况组织开展有针对性的安全预想预防活动() 会员单位要研究制定适合本机构特点和目标群体特征的公众教育方针和方式方法,采取和相结合的方式,有针对性地开展活动()
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