当客户发生突发事件时，商业银行应立即派员实地调查，并依法及时做出是否更改原授信资料的意见。必要时，部门应及时会同部门派员实地调查。（）

发生影响客户履约能力的重大事项时，商业银行应实地调查核实，并在档案中予以记载。判断对错 根据《商业银行授信工作尽职指引》，商业银行对客户调查和客户资料的验证应以实地调查为主，间接调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实（） 当发生突发事件或事故时，应立即启动应急处置预案，现场人员按照的要求进行操作（） 根据《商业银行授信工作尽职指引》的规定,商业银行对客户调查和客户资料的验证应以实地调查为主,间接调查为辅。必要时,可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实（） 根据银监会《商业银行授信工作尽职指引》的相关规定，商业银行对客户调查和客户资料的验证应以实地调查和间接调查为主。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实（） 突发事件发生在区间时，由车站立即报告行调。突发事件发生在车站时，由司机立即报告行调；突发事件发生在车厂时，由车厂调度员立即报告行调（） 各行发生征信突发事件，不论突发事件级别高低，均应及时报告分行。分行汇总分析辖内机构发生的突发事件，其中，对于哪几类事件应立即向总行报告（） 当发生级及以上突发事件时，二级单位应立即启动相关应急预案（应急响应程序），进行必要的应急处置，并按照如下要求向公司报送突发事件信息（） 按照《商业银行授信工作尽职指引》（银监发[2004]51号）规定，商业银行对客户调查和客户资料的验证应以实地调查为主，间接调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实（） 当遇有暴雨、狂风、雷电、火灾等突发事件时，搬运人员应立即，做好物资的等防护措施并及时开展救护工作（） 施工现场应按相关要求编制（），发生事故及突发事件应立即启动。 当发生突发事件时，如何对外发布信息？ 当发生突发事件时，如何对外发布信息 营业网点发生服务突发事件，应立即按程序报告系统内上级服务突发事件应急处理办事机构，报告内容主要包括（） 营业网点发生服务突发事件，应立即按程序报告系统内上级服务突发事件应急处理办事机构，报告内容主要包括（） 发生Ⅰ级服务突发事件时，银行应立即向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况，请求支持配合 发生Ⅰ级服务突发事件时，银行应立即向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况，请求支持配合（） 重组份装车时，一旦发生火灾爆炸事故或中毒事故时，应立即启动《突发事件应急预案》（） 营业期间，如发生突发事件,应立即启动防暴预案,按分工要求,妥善处置。 收费现场突发事件时，监控员应立即调整摄像镜头，录像要做好（）.