总机是酒店内外沟通联络的（）和（）,以电话为媒介，为客人提供（）、（）、提供叫醒、查询、IDD(国际长途直拨电话)等服务，是酒店对外联系的（）,代表着酒店的（）,体现着酒店服务的水准。
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总机是酒店内外沟通联络的（）和（）,以电话为媒介，为客人提供（）、（）、提供叫醒、查询、IDD(国际长途直拨电话)等服务，是酒店对外联系的（）,代表着酒店的（）,体现着酒店服务的水准。
答案
酒店内外沟通联络的通信枢纽和喉舌是()
A.电话总机 B.商务中心 C.总台服务 D.礼宾服务
答案
______是饭店内外沟通联络的通信枢纽。()
A.商务中心 B.礼宾处 C.电话总机 D.接待处
答案
饭店内外信息沟通联络的通讯枢纽是（）。
A.商务中心 B.客房服务中心 C.电话总机 D.接待处
答案
沟通联络的目的是（）。
A.促进变革 B.进行领导 C.协调个人目标和组织目标 D.交流意见
答案
沟通联络的意义是（ ）。
A.满足人们彼此交流的需要 B.使人们达成共识、更多的合作 C.降低工作的代理成本，提高办事效率 D.能获得有价值的信息，并使个人办事更加井井有条
答案
沟通联络的方法（）
A.发布指示 B.会议制度 C.个别交谈 D.直接面谈 E.私下密谈
答案
沟通联络的主要作用和目的有（）
A.建立并传播企业的目标 B.制定实现目标的计划 C.提高企业资源配置的效率 D.选拔、培训、评估组织成员 E.营造良好的组织氛围
答案
沟通联络有什么作用？
答案
论述沟通联络的作用。
答案
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沟通联络的原则是( )
沟通联络的原则是（）
沟通联络的方法有
沟通联络的原则为（）
组织中沟通联络的目的是（）
组织中沟通联络的目的是()。
火警报警电话是：（）、酒店总机电话是：（）。
沟通联络的作用在于（）
名片礼是一种（）沟通联络形式
沟通联络的作用体现在（）
带有强制性意思的沟通联络方法是（ ）。
公众是沟通联络公共关系主客体之间的中介和桥梁。()
三部以上电台使用相同的联络规定，进行沟通联络叫专向沟通。
三部以上电台使用相同的联络规定，进行沟通联络叫专向沟通（）
组织中沟通联络的主要作用有（）
经络的沟通联络作用主要表现在（）
（）是电台在自适应状态下网路自动沟通联络时使用的名字，是网路沟通联络时自动识别网路或网内电台的号码
下列沟通联络的障碍中属于客观障碍的是
下列沟通联络的障碍中属于客观障碍的是()
总机员工在电话与客人进行沟通时应随着客人语速的快慢调整自己的应答应对语速。()
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