跟网络规划与设计生命周期类似，网络故障的排除也有一定的顺序。在定位故障之后，合理的故障排除步骤为（ ）。
A. 搜集故障信息、分析故障原因、制定排除计划、实施排除行为、观察效果
B. 观察效果、分析故障原因、搜集故障信息、制定排除计划、实施排除行为
C. 分析故障原因、观察效果、搜集故障信息、实施排除行为、制定排除计划
D. 搜集故障信息 、观察效果、分析故障原因、制定排除计划、实施排除行为
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跟网络规划与设计生命周期类似，网络故障的排除也有一定的顺序。在定位故障之后，合理的故障排除步骤为（ ）。
A.搜集故障信息、分析故障原因、制定排除计划、实施排除行为、观察效果 B.观察效果、分析故障原因、搜集故障信息、制定排除计划、实施排除行为 C.分析故障原因、观察效果、搜集故障信息、实施排除行为、制定排除计划 D.搜集故障信息 、观察效果、分析故障原因、制定排除计划、实施排除行为
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试题16网络故障管理的主要任务是__(16)和排除网络故障。
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